What is Typebot?
오늘날 고객과의 소통은 고객이 있는 곳에서 이루어져야 합니다. 웹사이트든 즐겨 사용하는 메시지 앱이든 말이죠. 정적인 양식과 느린 응답 시간으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 역동적인 방식으로 24시간 내내 고객의 참여를 유도하고, 자격을 확인하고, 지원해야 합니다.
Typebot은 고급 대화형 챗봇을 간편하게 만들고 배포할 수 있도록 설계된 강력한 노코드 플랫폼입니다. 단순한 질의응답을 넘어 리드를 확보하고 즉각적인 지원을 제공하며 브랜드의 고유한 개성을 반영하는 대화형 경험을 코드를 한 줄도 작성하지 않고 구축해 보세요.
주요 기능
대화 시각적으로 디자인: 텍스트, 이미지, 비디오, 버튼, 날짜 선택 도구, 결제 필드 등 45개 이상의 고유한 빌딩 블록을 갖춘 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 매력적인 채팅 흐름을 구상해 보세요.
스택 연결: AI 기능을 위한 OpenAI, 데이터 관리를 위한 Google Sheets, 워크플로 자동화를 위한 Zapier, HTTP 요청을 통한 기타 플랫폼과 같은 필수 도구와 원활하게 통합됩니다.
모든 디테일 사용자 정의: 고급 테마 옵션을 사용하여 글꼴, 색상, 모양 및 그림자를 조정하여 브랜드 아이덴티티와 완벽하게 일치하도록 챗봇의 디자인을 제어하세요. 재사용 가능한 템플릿을 활용하여 빠르게 시작할 수 있습니다.
어디든 배포: 완성된 챗봇을 웹사이트에 직접 임베드하거나 WhatsApp과 같은 인기 있는 메시징 플랫폼과 통합하여 고객에게 직접 다가가세요.
성과 분석: 사용자가 봇과 상호 작용하는 방식에 대한 인사이트를 얻고, 흐름 내에서 이탈률을 추적하고, 채팅 볼륨을 모니터링하여 대화 전략을 최적화하세요.
팀과 협업: 팀원을 초대하여 typebot 구축 및 관리에 함께 참여하여 대규모 프로젝트의 생성 프로세스를 간소화하세요.
사용 사례
리드 자격 자동화: 방문 페이지에 Typebot을 임베드하여 관련 질문을 하고, 응답에 따라 즉시 리드 자격을 확인하고, 우선 순위가 높은 잠재 고객을 영업 팀에 직접 연결합니다. 한 사용자는 마케팅 캠페인에 Typebot을 사용하여 전환율이 14%에서 43%로 증가했다고 보고했습니다.
연중무휴 고객 지원 제공: 자주 묻는 질문에 즉시 답변하고, 문제 해결 단계를 안내하고, 복잡한 문제를 담당자에게 전달하기 전에 필요한 정보를 수집할 수 있는 지원 봇을 구축하여 지원 업무 부담을 크게 줄입니다.
영업 프로세스 간소화: 웹사이트 또는 메시징 앱에서 Typebot을 사용하여 잠재 고객의 자격을 사전에 확인하고, 캘린더에 직접 회의를 예약하고, 영업 팀이 관심도가 높은 리드에만 시간을 할애하도록 합니다. 한 성장 관리자는 기존 양식에 비해 방문 페이지에서 전환율이 2배 증가한 것을 확인했습니다.
결론
Typebot을 사용하면 코딩의 복잡성 없이 정교하고 인간과 유사한 대화형 경험을 만들 수 있습니다. 직관적인 구축 도구, 광범위한 사용자 정의, 원활한 통합 옵션을 제공하여 고객 참여를 더욱 효과적으로 유도하고, 일상적인 작업을 자동화하고, 귀중한 정보를 수집하여 궁극적으로 마케팅, 영업 및 지원 전반에서 효율성을 높이고 사용자 만족도를 향상시킬 수 있습니다.





