What is Aisk?
ウェブサイトが24時間体制で顧客からの問い合わせに対応し、常に人が監視する必要がない状態を想像してみてください。Aiskは、それを実現するために設計されたインテリジェントなAIツールです。既存のウェブサイトコンテンツを、動的なセルフサービスサポートプラットフォームに変換します。チームの貴重な時間を解放しながら、顧客満足度を高めたいとお考えなら、Aiskは合理化された、プライバシーを重視したソリューションを提供します。
主な機能:
🤖 カスタマーサポートの自動化: Aiskは、ウェブサイトのコンテンツを自動的に処理し、顧客からの質問に24時間365日即座に回答できるインテリジェントな知識ベースを作成します。
🧠 AIを活用した応答: 知識ベースをゼロから構築する必要はありません。AiskのAIは、既存のコンテンツから情報を抽出し、継続的に学習し、時間の経過とともに改善していきます。
🇪🇺 ヨーロッパのプライバシーを確保: Aiskは、データプライバシーを最優先事項としています。EUでホストされており、完全にGDPRに準拠しているため、追加費用なしで安心してご利用いただけます。
⏱️ 迅速な立ち上げ: 数分で開始できます。ウェブサイトのURLを入力するだけで、Aiskが1行のコードで統合を処理します。
💰 運用コストの削減: 一般的な問い合わせへの応答を自動化することで、Aiskはサポートチケットを最大40%削減し、時間とリソースを節約できます。
ユースケース:
圧倒的なサポートチーム: 中小規模のeコマース企業は、大量の顧客からのメールに圧倒されており、その多くは、配送、返品、または製品の詳細に関する繰り返しの質問です。Aiskを導入することで、これらの一般的な問い合わせに即座に回答できるようになり、サポートチームはより複雑な問題に集中し、全体的な顧客満足度を高めることができます。
成長中のSaaS企業: 急速な成長を遂げているソフトウェア企業は、顧客サポートを効率的に拡張する必要があります。追加のサポートスタッフを雇用する代わりに、Aiskを統合します。これにより、技術的な質問への即時回答、一般的な問題のトラブルシューティング、およびユーザーのプラットフォームの操作案内を、すべて人的介入なしで提供できます。
コンテンツが豊富なブログ: 数百の記事がある人気のあるブログは、コンテンツを読者にとってよりアクセスしやすいものにすることを目指しています。Aiskを実装することにより、ブログは検索可能な知識ベースに変換されます。読者は特定の質問をして、ブログのアーカイブから抽出された関連情報を受け取ることができるようになり、ユーザーエンゲージメントを高め、離脱率を下げることができます。
結論:
Aiskは、顧客サポートを強化し、業務を合理化することを目指す企業にとって、強力でありながら簡単なソリューションを提供します。プライバシーを重視した設計、実装の容易さ、および既存のウェブサイトコンテンツを活用する機能により、優れた顧客体験を提供しようと努めるあらゆる組織にとって貴重な資産となります。





