What is AnswerlyAI?
AnswerlyAIは、高度でありながら非常にアクセスしやすいAI搭載プラットフォームで、企業のカスタマーサポートの自動化とユーザーエンゲージメントの大幅な向上を支援するように設計されています。インテリジェントなAIエージェントを作成し、24時間体制で共通の問い合わせに対応したり、タスクを実行したりすることで、チームが複雑な問題や戦略的な成長に集中できるようになります。
主な機能
AnswerlyAIは、効果的なAIエージェントを迅速かつ効率的に構築および展開するために必要な不可欠なツールを提供します。
🎨 ビジュアルワークフロービルダー:直感的なドラッグアンドドロップインターフェースを使用して、洗練されたAIエージェントの会話フローを設計します。この視覚的なアプローチにより、技術的な専門知識がなくても、複雑なインタラクションを簡単に構築できます。
⚙️ コード不要:AIエージェントを作成および展開するために、プログラミングの知識は必要ありません。AnswerlyAIは、基盤となる技術的な複雑さをすべて処理するため、エージェントの動作と知識の定義に集中できます。
📊 リアルタイム分析:AIエージェントのパフォーマンスを即座に把握できます。ユーザーインタラクション、満足度、および一般的なクエリを追跡して、エージェントを継続的に改善し、その有効性を向上させます。
📚 即時回答:ウェブサイトのコンテンツ、FAQ、ドキュメントなど、特定のビジネスデータでエージェントをトレーニングし、製品、サービス、およびポリシーに関する顧客の質問に対して、正確かつ即時の回答を提供できるようにします。
📅 スマートスケジューリング:AIエージェントに会議と予約のスケジュール管理を自動的に実行させます。エージェントは予約の処理、確認の送信、および再スケジュールリクエストの直接管理を行い、管理タスクを効率化できます。
AnswerlyAIが問題を解決する方法:実際のアプリケーション
AnswerlyAI AIエージェントは、現実世界のビジネス課題に取り組み、具体的な結果をもたらします。
Eコマースサポートの変革:応答速度の遅い手動での毎日の数千件の製品問い合わせを管理する代わりに、AnswerlyAIエージェントを展開します。無制限の問い合わせに24時間365日即座に対応します。この迅速で継続的な可用性により、販売機会の損失と顧客の不満を大幅に軽減できるだけでなく、サポートコストを劇的に削減(98%削減と引用)し、スマートな製品推奨を通じて売上を増加させることさえできます(25%増加と引用)。
テクニカルサポートの効率化:複数の製品にわたって多数の技術的な問題に対処する企業向けに、AnswerlyAIは一般的な問題の高い割合(90%と引用)を即座に解決できます。複雑なケースは、AIを活用したドキュメント解析を利用して、AI支援で迅速化されます。これにより、解決時間が大幅に短縮され(95%短縮と引用)、エスカレーションが削減され(40%削減と引用)、ルーチンな問題に関する専門スタッフの必要性が減少し、24時間365日のグローバルカバレッジを提供することで、大幅なコスト削減(75%のコスト削減と引用)が実現します。
AnswerlyAIを選ぶ理由
AnswerlyAIは、シンプルさと中核機能に重点を置いている点で際立っています。多くのツールは決して使用しない機能で過負荷になるのに対し、AnswerlyAIは、非常に効果的なAIエージェントを迅速に構築および展開するために必要な、最も関連性の高い、使いやすい機能のみを提供します。この意図的な重点により、価値への迅速な道筋と、より管理しやすいプラットフォームエクスペリエンスが保証されます。
結論
AnswerlyAIを使用すると、技術的な専門知識がなくても、インテリジェントな自動AIエージェントを構築できます。ルーチンの問い合わせの処理、スケジュールの管理、および24時間365日のユーザーのガイダンスにより、AIエージェントは運用コストを大幅に削減し、応答時間を改善し、全体的な顧客満足度を高めることができます。
AnswerlyAIがサポートとエンゲージメントの自動化にどのように役立つかを探り、ビジネスを24時間体制で運営できるようにします。





