Chaindesk

Chaindeskは、企業がサポートやリード生成などの目的に合わせて、独自のGPTチャットボットをトレーニングできるAIチャットボットプラットフォームです。Chaindeskはノーコードインターフェースで、わずか数分で自社のデータに合わせたチャットボットの作成が簡単にできます。このプラットフォームはGPT-4などの生成AIモデルを活用して、さまざまなソースからのインスタントアンサーを提供し、チケットの件数を減らし、複数のプラットフォーム間で途切れない会話を保証します。

主な機能:

1️⃣サポートクエリで80％を即座に解決: Chaindeskは、GPT-4などの生成AIモデルを使用して、安全かつ正確な回答を提供し、チームのチケット件数を削減します。

2️⃣さまざまなソースからのインスタントアンサー: Chaindeskは、ファイル、Notion、Googleドライブ、Zendeskヘルプセンター、パブリックURLなどのさまざまなソースからシームレスにコンテンツを取り込んで、包括的な回答を提供します。

3️⃣信頼できるAI：組み込みのセーフガードにより、Chaindeskエージェントはナレッジベースに固執し、話題から外れた会話や誤解を招く回答を排除します。

4️⃣オムニチャネルでの会話: Chaindeskは、埋め込みウィジェット、WhatsApp、Slack、Telegramなど、プラットフォームをまたいで途切れない会話を保証します。

5️⃣ヒューマンハンドオフ: 必要に応じて会話を引き継ぎ、重要なやりとりに集中します。

ユースケース:

1.カスタマーサポートの自動化: ChaindeskのAIチャットボットを使用して、自社のナレッジベースに基づく正確な情報を提供し、顧客からの問い合わせを即座に解決します。

2.リードジェネレーション: AIチャットボットを使用して、リードを収集し、顧客データを収集しながら、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

3.オペレーションの合理化: AIチャットボットの効率を活用して、追加のスタッフを雇用することなく、カスタマーサービスチームを拡大します。

結論:

生成AIモデルを使用したインスタントクエリ解決や、オムニチャネルでの会話のためのさまざまなプラットフォームとのシームレスな統合など、Chaindeskの強力な機能を活用することで、オペレーションを合理化し、チームを拡大し、顧客サポートを強化できます。取り残されないように - 今すぐChaindeskで独自のAIチャットボットの構築を開始し、AIを活用したカスタマーサービスの効率性と有効性を体験してください。

よくある質問:

1. Chaindeskを使用して、自社のデータでカスタムチャットボットをトレーニングできますか？

はい、Chaindeskは、わずか数分で自社のデータでカスタムのGPTチャットボットを簡単にトレーニングできるノーコードプラットフォームを提供します。

2. Chaindeskはインスタントアンサーの提供にどのようなソースを使用していますか？

Chaindeskは、ファイル、Notion、Googleドライブ、Zendeskヘルプセンター、パブリックURLなど、さまざまなソースからシームレスにコンテンツを取り込んで、包括的な回答を提供します。

3. 必要に応じてAIチャットボットから会話を引き継ぐことはできますか？

はい、Chaindeskのヒューマンハンドオフ機能を使用すると、いつでも会話を引き継いで、顧客に最高のサポートを提供できます。