Chaindesk

Chaindesk는 기업이 맞춤형 GPT 챗봇을 훈련하여 지원, 리드 생성 등을 가능하게 하는 AI 챗봇 플랫폼입니다. Chaindesk는 노코드 인터페이스를 통해 고객사의 데이터를 바탕으로 몇 분 이내에 챗봇을 손쉽게 제작할 수 있습니다. 이 플랫폼은 GPT-4와 같은 생성 AI 모델을 활용하여 다양한 출처에서 즉각적인 답변을 제공하여 티켓 양을 줄이고 여러 플랫폼에서 원활한 대화를 보장합니다.

주요 기능:

1️⃣ 지원 문의의 80%를 즉시 해결: Chaindesk는 GPT-4와 같은 생성 AI 모델을 사용하여 안전하고 정확한 답변을 제공하여 팀의 티켓 양을 줄입니다.

2️⃣ 다양한 출처에서 즉각적인 답변: Chaindesk는 파일, 노션, 구글 드라이브, Zendesk 헬프 센터, 공개 URL 등 다양한 출처의 콘텐츠를 원활하게 수집하여 포괄적인 답변을 제공합니다.

3️⃣ 신뢰할 수 있는 AI: Chaindesk 에이전트는 내장된 보호 장치를 통해 지식 기반을 벗어나지 않고 주제에서 벗어난 대화나 오해의 소지가 있는 답변을 제거합니다.

4️⃣ 옴니채널 대화: Chaindesk는 임베디드 위젯, WhatsApp, Slack, Telegram 등의 플랫폼에서 원활한 대화를 보장합니다.

5️⃣ 인간 인계: 필요할 때 대화를 인계하여 중요한 상호 작용에 집중하세요.

사용 사례:

1. 고객 지원 자동화: Chaindesk의 AI 챗봇을 사용하여 고객사 지식 기반을 기반으로 정확한 정보를 제공하여 고객 문의를 즉시 해결하세요.

2. 리드 생성: AI 챗봇을 사용하여 리드를 수집하고 고객 데이터를 수집하면서 개인 맞춤형 경험을 제공하세요.

3. 간소화된 운영: AI 챗봇의 효율성을 활용하여 추가 인력을 채용하지 않고도 고객 서비스 팀의 규모를 늘리세요.

결론:

생성 AI 모델을 사용하여 즉각적인 문의 해결과 옴니채널 대화를 위한 다양한 플랫폼과의 원활한 통합과 같은 Chaindesk의 강력한 기능을 통해 운영을 간소화하고, 팀의 규모를 늘리고, 고객 지원을 향상시킬 수 있습니다. 뒤처지지 마세요. 지금 바로 Chaindesk와 함께 맞춤형 AI 챗봇을 제작하고 AI 기반 고객 서비스의 효율성과 효과를 경험하세요.

FAQ:

1. Chaindesk를 사용하여 회사 데이터에 맞춤형 챗봇을 훈련할 수 있나요?

예, Chaindesk는 노코드 플랫폼을 제공하여 고객사 데이터에 맞춤형 ChatGPT 챗봇을 몇 분 이내에 손쉽게 훈련할 수 있습니다.

2. Chaindesk는 어떤 출처를 사용하여 즉각적인 답변을 제공하나요?

Chaindesk는 포괄적인 답변을 제공하기 위해 파일, 노션, 구글 드라이브, Zendesk 헬프 센터, 모든 공개 URL을 포함한 다양한 출처의 콘텐츠를 원활하게 수집합니다.

3. 필요할 때 AI 챗봇에서 대화를 인계할 수 있나요?

예, Chaindesk의 인간 인계 기능을 사용하여 언제든지 대화를 인계하여 고객이 최상의 지원을 받을 수 있도록 할 수 있습니다.