What is Docket ?
Docketは、マーケティングおよびセールス分野のGo-to-Market (GTM) チーム向けに特化して開発された、エンタープライズグレードのAIエージェントを提供します。散在する営業知識と機会損失という重要な課題に対し、貴社独自のデータをSales Knowledge Lake™に統合し、ウェブサイト上で24時間365日稼働するAIエキスパートを活性化することで解決策を提示します。Docketは、すべてのウェブサイト訪問をプレミアムな一流のコンサルテーションへと変え、即座のエンゲージメント、正確な資格判定、そして測定可能なパイプラインの生成を保証します。
主要機能
DocketのAIエージェントは、貴社専属の24時間体制のプロダクトエキスパートとして機能するよう設計されており、収益創出と営業効率の向上に絶えず注力します。
🧠 Sales Knowledge Lake™ を基盤とする
Docket独自のテクノロジーは、貴社の散在するGo-to-Marketデータ(CRM、ナレッジベース、MAPなど)を信頼性のある一元化されたリポジトリに統合します。この基盤により、AIエージェントは業界トップクラスの精度を実現し、営業担当者が安心して利用できる、情報源の帰属と信頼度スコア付きの検証済みで文脈に即した回答を提供します。
🤝 コンシェルジュレベルの資格判定と発見
マーケティングエージェントは、すべての訪問者に対し、プロダクトエキスパートとしての深い知識に基づいた会話を提供し、エンゲージメントを高めることが実証されている、14~18分間の詳細なコンサルテーションを実施します。適切な発見質問を通じて高価値の機会を見極め、人間が介入する前に、見込み客のインテリジェンスと意図に関する完全なデータを捕捉します。
📅 シームレスなルーティングと予約
高い意図を即座にパイプラインへと転換します。訪問者が資格判定されると、エージェントは見込み客がエンゲージメントしている間に、適切な営業担当者にリードを自動的にルーティングし、営業時間外(24時間365日)であっても直接会議をスケジュールします。これにより、取引の進行速度が加速し、ウェブサイトでの最初のインタラクションからのコンバージョン率が大幅に向上します。
🛡️ エンタープライズグレードの信頼性とセキュリティ
エンタープライズGTMチーム向けに設計されたDocketは、必要なコンプライアンスと統制を備え、本番環境に対応可能なAIを保証します。このプラットフォームは、SOC 2 Type II、GDPR、およびISO 27001に準拠しており、通信中および保存中のデータ暗号化を採用し、すべての会話について完全な監査証跡を提供することで、データの整合性とセキュリティを保証します。
ユースケース
Docketは、貴社の収益オペレーションにシームレスに統合され、マーケティングおよびセールス機能全体にわたって、具体的で測定可能な改善をもたらします。
ファネル上部パイプラインの加速: マーケティングエージェントを導入し、24時間365日体制で初期エンゲージメントと資格判定を処理します。この常時稼働サービスにより、すべての訪問者が即座に専門家による対応を受け、結果として、同一のトラフィック量から 30%以上の資格判定済みパイプラインの増加 と、マーケティングパイプライン全体の 15%の増加 をチームにもたらします。
営業担当者の効率と支援の向上: 繰り返しの技術的な問い合わせ、基本的な情報収集、初期の資格判定を自動化することにより、Docketは営業担当者全体の効率を 33% 向上させます。営業担当者は、完全な会話コンテキストと発見データが既に記録された、完全に資格判定済みのリードを受け取れるため、高価値の取引の成立に専念できるようになります。
完全なコンバージョンアトリビューションの確保: 最初の質問から取引の成立まで、すべての会話を追跡します。Docketは完全なアトリビューションと発見データを提供するため、収益責任者は、AIエージェントが生成したパイプライン金額、営業担当者による資格判定済み会話、最初の資格判定済みリードまでの時間といった観点から、その直接的な影響を測定できます。
結論
Docketは、統合された貴社のGTMデータとリアルタイムの収益生成との間に不可欠なつながりをもたらします。正確で常時稼働するプロダクトエキスパートを導入することで、すべてのウェブサイト訪問者が、潜在的な意図を測定可能なパイプラインへと転換するために必要な、質の高い体験を受けられるようになります。





