Kodif

Kodifは、技術者ではないチームが顧客体験フローを構築し、AI機能で顧客サポートを自動化し、顧客サービスプロセスを最適化する力を与えるローコードCXプラットフォームです。

主な機能：

ローコードCXプラットフォーム：技術者ではないチームがコーディングすることなく、強力な顧客体験フローを構築することができます。

AIによる自動化：GPT-4とChatGPTのAI機能を活用して、顧客サポートを自動化します。

AIエージェントアシスタント：AIを搭載したアシスタントを提供し、エージェントが一貫性のあるエラーのない顧客サービスを提供できるように支援します。

ガイド付きワークフロー：エージェントが顧客の問題を優先順位付けし、効率的に解決するためのガイド付きワークフローを提供します。

セルフサービスオプション：顧客はセルフサービスオプションにアクセスして、より迅速に問題を解決することができます。

具体的なユースケース：払い戻し、WISMO、プロアクティブなアウトリーチ、サブスクリプション管理、リスク＆不正防止など、具体的なユースケースをサポートします。

データセキュリティ：HIPAAコンプライアンスとAICPA SOC認証を含む、厳格なデータセキュリティ対策を実施しています。

ケーススタディ：さまざまな企業での成功事例を紹介する、実際のケーススタディを提供します。

デモと連絡先オプション：デモを予約する機能を提供し、さらなる問い合わせのための連絡先情報を提供します。