Kodif

Kodif 是一款低代码 CX 平台，能支持非技术团队构建客户体验流程、利用 AI 功能自动化客户支持以及优化客户服务流程。

主要特点：

低代码 CX 平台：支持非技术团队构建强大的客户体验流程，无需编码。

人工智能驱动的自动化：利用 GPT-4 和 ChatGPT 人工智能功能进行客户支持自动化。

人工智能座席助手：提供人工智能驱动的助手，帮助座席提供一致且无差错的客户服务。

引导式工作流程：提供引导式工作流程，帮助座席优先处理并有效解决客户问题。

自助服务选项：使客户能够访问自助服务选项，以便更快地解决问题。

特定用例：支持特定用例，例如退款、WISMO、主动外展、订阅管理以及风险和欺诈预防。

数据安全：实施严格的数据安全措施，包括 HIPAA 合规性和 AICPA SOC 认证。

案例研究：提供真实案例研究，展示与多家公司成功实施的案例。

演示和联系方式：提供预订演示的功能，并提供联系信息以供进一步咨询。