What is nexai?
Nexai Chat Assistantは、Webサイト上の顧客インタラクションに革命を起こすように設計された、革新的なAI搭載チャットサポートツールです。高度なAI技術を活用し、自動的でありながら高度にパーソナライズされ、文脈に関連したチャットサポートを提供し、ユーザーエクスペリエンスと顧客満足度を向上させます。
主な機能:
AI強化カスタマーサポート: Nexaiは、OpenAI GPT4、GPT3.5-Turbo、Mistral Large、Meta LlamaなどのAIモデルと統合され、さまざまなニーズに合わせた幅広いAIオプションを提供します。これにより、企業はAIでサポートチームを強化し、顧客は必要に応じて人間によるアシスタンスを利用するオプションを持ちながらも、効率的かつ正確な回答を受け取ることができます。
リアルタイムナレッジベース: Nexaiは、Webサイトのコンテンツをベクターデータベースにインデックス付けし、チャットでの会話をシミュレートし、フレーズを検索し、質問/回答のペアを作成できます。この準備により、AIは関連性が高く最新の情報を備えた顧客の質問に対処できるようになります。
美しいUIコンポーネント: Nexai React UIライブラリ上に構築されており、ShadCN UIを介してカスタマイズ可能なUIコンポーネントを提供し、企業は視覚的に魅力的で使いやすいチャットインターフェイスを作成できます。
簡単な統合とスケーラビリティ: Nexaiは、さまざまなプラットフォームと簡単に統合できるシンプルなREST APIとJSライブラリを提供します。HTML Webサイトのチャット埋め込み、JavaScriptおよびTypeScriptライブラリ、およびNextJSとの直接統合をサポートし、汎用性とスケーラビリティを実現します。
マルチデバイスサポート: チャットインターフェイスはレスポンシブに設計されており、デスクトップ、タブレット、携帯電話など、さまざまなデバイス間でシームレスなエクスペリエンスを提供します。
ユースケース:
eコマースWebサイト: Nexaiはeコマースプラットフォームに統合して、顧客にインスタントサポートを提供し、製品に関する問い合わせ、注文の追跡などを支援できます。
教育プラットフォーム: 教育機関は、Nexaiを使用して、コース関連の問い合わせ、入学、その他の管理情報に関する学生を支援できます。
企業Webサイト: 法人向けに、Nexaiはサービス、製品情報、および一般的な問い合わせに関する問い合わせを処理でき、潜在的な顧客や関係者とのプロフェッショナルで効率的なやり取りを保証します。
ターゲットオーディエンス:
Nexaiは、カスタマーサポート機能を強化したいあらゆる規模のビジネス向けに設計されています。特に、オンラインプレゼンスが大きい企業、eコマースプラットフォーム、教育機関、法人にとって有益です。
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