What is Perfect Wiki?
Perfect Wikiは、Microsoft TeamsをダイナミックでAI駆動のヘルプセンターに変え、会社のSOP、FAQ、マニュアル、ガイドを簡単にプロフェッショナルなセルフサービスナレッジベースに変換します。Microsoft Teamsに直接統合することで、ユーザーはワークフローから離れることなく、情報にアクセスして管理できます。AIチャットボットは、繰り返し発生する問い合わせに対応し、データから回答を生成します。また、AIが生成する週間レポートは、時間の経過とともにナレッジベースを改善するのに役立ちます。
主な機能
? 包括的なヘルプセンター:SOP、FAQ、マニュアルをすばやくMicrosoft Teams内のプロフェッショナルなセルフサービスヘルプセンターに変換します。
? AI駆動の回答:AIチャットボットは、会社のデータに基づいて100%AI生成された回答で質問に答えます。
? AI生成レポート:週間レポートは、ナレッジベースのパフォーマンスに関する洞察を提供し、改善すべき領域を強調します。
? Teamsとの統合:ヘルプセンターとAIチャットボットをTeamsのチャットまたはチャンネルに直接ピン留めして、簡単にアクセスできるようにします。
✍️ コンテンツ管理:Microsoft Teams内でコンテンツをシームレスに作成、表示、編集し、コンテキストを切り替える必要性を排除します。
? セキュリティ:GDPR準拠、暗号化と自動バックアップによりデータの安全性を確保します。
ユースケース
従業員オンボーディング:新入社員は、Microsoft Teams内で会社の豊富な知識にアクセスでき、オンボーディングプロセスを効率化します。
カスタマーサポート:サポートチームは、顧客に正確な情報をすばやく見つけて共有できるため、対応時間を短縮できます。
継続的なトレーニング:既存の従業員は、最新の procédure とアップデートを最新の状態に保つことができ、全員が同じプロトコルに従うことを保証します。
結論
Perfect Wikiは、Microsoft Teams内でナレッジ管理を合理化したいと考えている企業にとって画期的な製品です。シームレスな統合、AI駆動の機能、堅牢なセキュリティにより、効率性とコラボレーションを向上させるのに不可欠なツールとなっています。今すぐPerfect Wikiのパワーを体験して、チームの情報へのアクセスと管理方法を変革しましょう。今すぐヘルプセンターを作成して、生産性の向上を目の当たりにしてください!





