Superblocks

Superblocksは、開発者が素早く社内向けのカスタムツールを作成できる、高速で簡単かつ安全なプラットフォームです。データベースやAPIの接続、ドラッグアンドドロップのUIコンポーネント、PythonやJavascriptによる機能拡張など、様々な機能を提供しています。Superblocksを利用することで、開発者はミッションクリティカルな社内アプリやワークフローを作成する際に時間と労力を削減できます。

主な機能:

1. データベースとAPIを接続: Superblocksを使用すると、SQLを使用してデータベースを安全に接続して照会できます。また、Postmanのようなインターフェースを介して社内APIやサードパーティAPIを呼び出すことも可能です。

2. 管理者パネルの作成: 開発者は、データストアの管理者パネルを素早く作成でき、テーブル、フォーム、グラフを使用して顧客データの読み取り、書き込み、更新を行うことができます。

3. カスタムCMS: Superblocksを使用すると、マーケティングチームやサポートチームのワークフローとシームレスに統合するカスタムCMSを作成できます。社内API、データベース、サードパーティシステムにまたがるクレームの管理を可能にし、顧客体験を向上させます。

ユースケース:

1. サポートプロセス: Superblocksを使用して、KYC、コンプライアンス、AML、与信承認ツールをカスタマイズして構築し、堅牢なサポートプロセスを構築してサポートチームの速度を高めることができます。

2. データ管理: 払い戻しの処理、在庫と倉庫の管理、収益の追跡、サポートチームやオペレーションチーム向けの顧客成長の分析を行うためのツールを作成するのに役立ちます。

3. 顧客の成功: Superblocksを使用すると、Salesforce、Postgres、Zendeskなど、さまざまなソースからデータを接続して、顧客の単一ビューを作成できます。これにより、カスタマーサクセスチームはリアルタイムで必要なデータにアクセスして操作できます。

Superblocksは、開発者が社内向けのカスタムツールを効率的に作成できる非常に汎用性の高いプラットフォームです。データベースとAPIの接続、管理者パネルの作成、カスタムCMSなどの機能により、さまざまなユースケースで価値のあるツールとなります。Superblocksを利用することで、開発者は時間を節約し、サポートプロセスを強化し、顧客体験を向上させることができます。