What is Update.ai?
UpdateAIは、B2B SaaS企業の顧客との会話を戦略的資産に変換するために設計された、画期的なAIソリューションです。AIワークフローの自動化により、見逃したシグナルや膨大な非構造化データという課題に対処します。潜在的なチャーンリスク、アップセル機会、クロスファンクショナルな理解を深く洞察することで、より良い意思決定を可能にします。自動化された議事録作成からクロスファンクショナルなコラボレーションまで、UpdateAIは顧客とのエンゲージメント方法を変革し、あらゆる詳細を重視します。
主な機能:
顧客ミーティングのインサイト: すべての顧客ミーティングから議事録を自動的に生成し、準備とフォローアップを強化し、ユーザー1人あたり週5時間までの時間を節約します。
顧客アカウントのインサイト: AIがキュレーションした各顧客アカウントの履歴にアクセスし、知識の移転と営業からCSMへの引き継ぎを向上させます。
クロスファンクショナルなコラボレーション: チーム全体で共有されたインサイトを促進し、意思決定を合理化し、製品フィードバックを改善します。
ポートフォリオのインサイト: 早期にチャーンの兆候を検出し、拡張機会を追跡し、製品フィードバックの傾向を視覚化します。
AI搭載のミーティング準備とフォローアップ: Zoom、MS Teams、Google Meetとのシームレスな統合により、AIがその他の作業を処理している間、ミーティングに集中できます。
ユースケース:
マーケティングチーム向けに、ミーティングの議事録を自動的に書き起こし、重要なアクションアイテムを特定します。
日常的な顧客とのやり取りの中で、隠れたリスクやアップセル機会を浮き彫りにします。
アカウント全体で製品フィードバックを統合および視覚化することにより、部門間の連携を強化します。
結論:
UpdateAIは、アカウントチームを変革するAIの力です。手動タスクの自動化、チャーンリスクの特定、クロスファンクショナルな理解の促進により、収益成長と顧客エンゲージメントを加速させます。UpdateAIの無料2週間トライアル(クレジットカード不要)で、B2B SaaS運用における未来を体験しましょう。顧客の通話データを戦略的なインサイトに変え、今日から顧客成功戦略を向上させましょう。





