What is Versive?
今日の急速に変化するビジネス環境では、チームは顧客のリアルなフィードバックに基づいて迅速な意思決定を行う必要があります。しかし、従来の調査手法は往々にして時間がかかりすぎ、リソースも多く消費します。Versiveは、AIを活用したツールと直感的な調査手法を組み合わせることで、この状況を一変させます。これにより、チームは意義のあるインサイトを迅速に収集し、記録的な速さで情報に基づいた意思決定を行えるようになります。
主な機能
📊 AIモデレーターによるインタビューでより深いインサイトを収集当社のAIモデレーターがお客様に代わってインタビューを実施し、顧客フィードバックの「なぜ」を深掘りするフォローアップ質問を行います。これにより、調査スピードでインタビュー品質の結果を提供します。
🎯 魅力的なアンケートを数分で作成参加者から最も価値のある回答を引き出すよう最適化された、美しいアンケートを設計できます。これにより、複雑さを伴わずに質の高いデータを確実に得られます。
👀 シームレスなユーザビリティテストを実施ユーザーをプロトタイプを通して誘導しながら、その画面と音声による反応を自動的に記録します。手動での監視なしに、本物の反応を捉えることができます。
🌍 言語の壁を瞬時に打ち破る内蔵の翻訳機能を通じて、数十カ国の言語で参加者にインタビューが可能です。追加費用なしで、調査能力を拡張できます。
🔍 文字起こしを自動でインサイトに変換当社のAIが調査データを分析し、文字起こしにタグを付け、繰り返されるテーマを特定し、最も重要な事柄を明らかにする主要な引用箇所を強調表示します。
📈 共有可能なレポートを即座に生成定量的インサイトと定性的インサイトを組み合わせた包括的なレポートを作成し、組織全体の関係者と簡単に調査結果を共有できます。
💬 調査データに質問当社のAIチャットアシスタントを使って、調査結果に直接質問を投げかけ、パターン、トレンド、および調査の特定の側面に関する即座の回答を得ることができます。
ユースケース
製品開発スプリント製品チームは新しい機能コンセプトを検証する必要がありますが、次回の企画会議まであと3日しかありません。彼らはVersiveを活用し、AIモデレーターによるフォローアップ質問を含むターゲットを絞ったアンケートを作成し、わずか24時間で50件の詳細な回答を収集しました。AI分析はすぐに3つの主要な課題と5つのポジティブな側面を特定し、チームは開発スケジュールを遅らせることなくデータに基づいた意思決定を行うことができました。
国際市場調査あるマーケティングチームは、5つの異なる国における顧客の認識を把握する必要がありますが、多言語対応の調査スタッフが不足しています。彼らはVersiveの翻訳機能を利用して、各市場のネイティブスピーカーとインタビューを実施し、AIモデレーターは文化的背景に基づいて質問を調整します。1週間以内に、彼らは各地域から包括的なインサイトを受け取ることができ、従来の翻訳サービスでは見過ごされがちな翻訳された引用や文化的ニュアンスも含まれていました。
顧客体験の最適化あるUXチームは、チェックアウトプロセスにおける摩擦点を特定する必要がありますが、1対1のインタビューに割けるリソースが限られています。彼らはVersiveを使ってユーザビリティテストを実施し、プロトタイプを通して参加者を誘導しながら、そのインタラクションを記録します。AI分析は、ユーザーがためらう3つの具体的な箇所を、タイムスタンプと引用箇所とともに自動的に強調表示します。この正確な情報により、開発チームはコンバージョン率に最も大きな影響を与える修正を優先順位付けすることができます。
まとめ
Versiveは、データ収集と分析における時間のかかる側面を排除することで、チームの調査への取り組み方を変革します。当社のオールインワンプラットフォームは、より深いインサイトを迅速に収集し、自信を持って情報に基づいた意思決定を行い、最終的に顧客のニーズに真に応える製品やサービスを提供することを可能にします。Versiveがあれば、調査はイノベーションへの障壁ではなく、競争上の優位性となります。





