What is Versive?
在現今瞬息萬變的商業環境中,團隊需要依據真實的客戶回饋,快速做出決策。然而,傳統的研究方法往往耗時且耗費大量資源。Versive 透過結合人工智慧驅動的工具與直覺式的研究方法,改變了這個局面,協助團隊在創紀錄的時間內,收集到有意義的洞察並做出明智的決策。
核心特色
📊 透過 AI 輔助訪談,挖掘深度洞察我們的 AI 訪談主持人會代您進行訪談,透過追問問題,深入挖掘客戶回饋背後的「為何」,以問卷調查的速度,提供媲美深度訪談的成果。
🎯 數分鐘內設計引人入勝的問卷設計美觀且優化過的問卷,能從參與者那裡獲取最有價值的回覆,簡化流程,確保您能獲得高品質的數據。
👀 執行流暢的易用性測試引導使用者操作您的原型產品,同時自動錄製他們的螢幕畫面與語音回饋,無需人工監督,即可捕捉真實反應。
🌍 立即突破語言隔閡透過我們內建的翻譯功能,以數十種語言訪談參與者,在不增加額外成本的情況下,拓展您的研究能力。
🔍 自動將逐字稿轉化為深入洞察我們的 AI 會分析您的研究數據,標記訪談逐字稿,辨識重複出現的主題,並突顯關鍵引言,洞悉核心重點。
📈 即時產生可分享的報告建立結合量化與質化洞察的綜合報告,讓您輕鬆與組織內部的所有利害關係人分享研究結果。
💬 詢問您的研究數據使用我們的 AI 聊天助理,直接查詢您的研究結果,即時獲得關於模式、趨勢和研究特定層面的答案。
應用情境
產品開發衝刺產品團隊需要在下次規劃會議前,驗證一個新功能概念,但只剩下三天時間。他們使用 Versive 建立了一份目標明確的問卷,並搭配 AI 輔助的追問機制,在短短 24 小時內收集到 50 份詳細回饋。AI 分析立即辨識出三個關鍵痛點和五個正面特點,使團隊能夠做出數據驅動的決策,而不會延誤開發時程。
國際市場研究行銷團隊需要了解五個不同國家的客戶觀感,但卻缺乏多語言研究人員。他們使用 Versive 的翻譯功能,與各市場的母語人士進行訪談,同時 AI 訪談主持人會根據文化背景調整問題。在一週內,他們便從每個地區獲得了全面的洞察,包括翻譯後的引言和文化細微差異,這些都是傳統翻譯服務所無法捕捉到的。
客戶體驗優化使用者體驗 (UX) 團隊需要找出結帳流程中的痛點,但一對一訪談資源有限。他們使用 Versive 進行易用性測試,引導參與者操作原型產品,同時記錄互動過程。AI 分析會自動標示出使用者猶豫的三個特定點,並提供時間戳記和引言。這些精確的資訊使開發團隊能夠優先處理對轉換率影響最大的修復工作。
結論
Versive 透過消除數據收集與分析中耗時的環節,徹底改變了團隊進行研究的方式。我們的一體化平台讓您能夠更快地收集更深入的洞察,自信地做出明智決策,最終交付真正符合客戶需求的產品與服務。透過 Versive,研究不再是創新的阻礙,反而成為一項競爭優勢。





