Zenbots.ai

Zenbots for Zendesk Supportは、あなたと顧客の安心を提供します。サポート業務を加速し、エージェントを支援し、顧客が問題を自分で解決できるようにします。

主な特徴：

1. AIによるサポート：ZenbotsはZendesk Supportとシームレスに統合され、サポート記事に素早くアクセスし、受信チケットを削減します。

2. 顧客満足度の向上：顧客からは顧客満足度の大幅な向上とサポートチケットの27％の削減が報告されています。

3. ワンクリック統合：専用のZendeskアプリ、簡単なウェブサイト埋め込み、シンプルな統合プロセスにより、AIを既存のワークフローに簡単に統合できます。

ユースケース：

1. 効率的なサポート処理：AIチャットボットを使用して、サポートプロセスを合理化し、チケットのボリュームを削減し、応答時間を向上させます。カスタマーサポートの責任者であるアンナが経験したように。

2. カスタマーエクスペリエンスの向上：顧客が自分で解決策を見つけられるようにすることで顧客満足度を高め、最終的にはサポートチケットへの依存を軽減します。

3. シームレスなワークフロー統合：専用のZendeskアプリを既存のサポートシステムやウェブサイトにシームレスに統合することで、AIの採用を簡素化します。

結論：

Zendesk Support向けのAIチャットボットを使用すると、実際的な影響と具体的な結果を得ることができます。顧客満足度を高め、サポートチケットを削減し、AIをワークフローに簡単に統合し、あなたと顧客の両方に安心を提供します。2024年第2四半期に変革を体験するには、アーリーアクセス待機リストに参加してください。