What is AnswerAI?
AnswerAI는 AI 기반 고객 지원 도구로, 고객의 문의에 즉시 대응합니다. 연중무휴 문의 해결, 실시간 청중 정보 제공, 온라인 스토어와의 원활한 통합을 제공합니다. 이 소프트웨어는 자연어 처리를 사용하여 정교한 대화를 하고 맞춤형 지원을 제공합니다. AnswerAI를 사용하면 기업은 추가 인력 없이도 대응 능력을 확장할 수 있습니다.
주요 기능:
1. 즉시 고객 지원: AnswerAI는 고객 문의에 자동으로 응답하여 언제든지 빠르고 정확한 정보를 제공합니다.
2. 실시간 정보: 이 소프트웨어는 주문, 배송 세부 정보 및 제품 가용성에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다. 주문부터 배송까지 제품의 여정을 추적하여 모든 단계에서 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다.
3. 원활한 통합: AnswerAI는 WordPress, Shopify, Squarespace 등의 기존 웹사이트 플랫폼과 원활하게 통합되어 기업이 자동화된 지원을 설정하는 것이 쉽습니다.
사례:
- 전자상거래 기업: AnswerAI는 고객 주문 업데이트 제공, 명확한 지침을 통한 반품 절차 단순화, 재료 및 사이즈와 같은 제품 세부 정보 안내, 실시간 배송 업데이트 제공을 통해 전자상거래 기업을 지원합니다.
- 온라인 스토어: AnswerAI를 웹사이트에 통합하면 온라인 스토어는 제품 기능에 대한 자세한 통찰력을 제공하고 쇼핑 경험을 맞춤화하여 브라우저를 고객으로 전환할 수 있습니다.
- 서비스 기반 기업: 서비스 기반 기업은 AnswerAI를 사용하여 영업 시간 또는 약속 예약에 대한 문의에 대한 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다.
AnswerAI는 고급 자연어 처리 기능을 통해 자연스러운 대화 흐름을 유지하면서 응답을 자동화하여 고객 지원을 혁신합니다. 추가 인력이 필요하지 않고 능력을 확장하여 기업의 시간을 절약합니다. 다양한 웹사이트 플랫폼에서 원활하게 통합할 수 있고, 영어 외에도 주요 유럽 언어에 대한 다국어 능력을 갖추고 있어 전 세계 다양한 유형의 사업에 대응합니다. 오늘 무료 체험판에 등록하여 AnswerAI가 비즈니스 효율성을 높이고 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 방법을 경험해 보십시오.
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웹사이트 및 비즈니스 메시징 플랫폼의 AI 챗봇은 자율 AI와 고객 지원 에이전트를 한 대시보드에서 사용합니다.