Chatwith

Chatwith에서 제공하는 AI 챗봇은 간단한 채팅 이상의 강력한 도구입니다. 사용자는 콘텐츠와 데이터 소스를 연결하고 다양한 서비스와 통합하고 코딩 없이 사용자 정의 챗봇을 만들 수 있습니다. 이 챗봇은 변환하도록 설계되었으며 웹사이트에 쉽게 추가할 수 있습니다. 900명이 넘는 만족스러운 고객을 보유한 Chatwith의 AI 챗봇은 수천 건의 대화에 동력을 불어넣을 수 있습니다.

주요 특징:

1. 플러그 앤 플레이 통합: 사용자는 Shopify, Hubspot CRM, HelpScout 등 다양한 서비스와 API에 챗봇을 쉽게 연결할 수 있습니다. 이 통합을 통해 고객은 주문 상태를 문의하고 리드를 수집하고 뉴스레터를 만들고 라이브 채팅 위젯을 활성화할 수 있습니다.

2. 대화형 검색: 챗봇을 디렉토리 데이터베이스에 연결하면 방문자는 챗봇 대화를 통해 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 이 기능은 사용자 경험을 향상시키고 고객이 필요한 정보를 찾기 쉽게 해줍니다.

3. 학습 도우미: 챗봇은 DOCX나 PPTX 파일로 훈련이 가능하여 학생들에게 유용한 도구가 됩니다. 학생들은 챗봇 링크를 공유함으로써 질문에 대한 답을 쉽게 찾고 관련 리소스에 접근할 수 있습니다.

사례:

• 주문 상태: 챗봇을 Shopify API에 연결하고 고객이 주문 상태를 문의할 수 있도록 합니다. 이 기능은 고객 만족도를 높이고 수동 지원의 필요성을 줄여줍니다.

• 잠재 고객 유치: 잠재 고객에게 연락처 정보를 요청하고 챗봇을 Hubspot CRM과 통합합니다. 이를 통해 기업은 리드를 수집하고 판매 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

• 고객 지원: 챗봇을 HelpScout 문서로 훈련하고 라이브 채팅 위젯을 활성화합니다. 이렇게 하면 고객이 실시간으로 질문에 대한 답을 찾을 수 있어 지원팀의 업무량이 줄어듭니다.

결론:

Chatwith의 AI 챗봇은 기존 챗봇을 뛰어넘는 다재다능한 도구입니다. 플러그 앤 플레이 통합, 대화형 검색 기능, 학습 도우미 기능을 통해 기업과 교육 기관을 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다. AI의 힘을 활용하는 Chatwith의 챗봇은 고객 만족도를 높이고 프로세스를 간소화하고 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.