What is Chatwith?
Ключевые особенности:
-
Интеграция Plug and Play: пользователи могут легко подключить своего чат-бота к различным сервисам и API, таким как Shopify, Hubspot CRM, HelpScout и многим другим. Такая интеграция позволяет клиентам узнавать о статусе заказа, собирать лиды, создавать информационные бюллетени и подключать виджеты для живого чата.
-
Поиск в диалоговом режиме: подключив чат-бота к базе данных каталога, посетители могут находить контент в ходе беседы с чат-ботом. Эта функция улучшает пользовательский опыт и упрощает поиск клиентами нужной информации.
-
Помощник в обучении: чат-бота можно обучить на основе файлов DOCX или PPTX, что делает его ценным инструментом для студентов. Отправив ссылку на чат-бота, студенты могут легко находить ответы на свои вопросы и получать доступ к полезным ресурсам.
Варианты использования:
-
Статус заказа: подключите чат-бота к API Shopify и позвольте клиентам узнавать о статусе своего заказа. Эта функция повышает удовлетворенность клиентов и снижает необходимость в ручной поддержке.
-
Генерация лидов: запрашивайте контактную информацию у потенциальных клиентов и интегрируйте чат-бота с Hubspot CRM. Это помогает компаниям собирать лиды и оптимизировать процесс продаж.
-
Поддержка клиентов: обучите чат-бота на основе документов HelpScout и подключите виджет живого чата. Это позволяет клиентам получать ответы на свои вопросы в режиме реального времени, снижая нагрузку на команды поддержки.
Заключение:
Чат-бот с искусственным интеллектом от Chatwith — универсальный инструмент, возможности которого превосходят возможности традиционных чат-ботов. Благодаря интеграции Plug and Play, возможностям поиска в диалоговом режиме и функции помощника в обучении, он предлагает комплексное решение для бизнеса и образовательных учреждений. Используя возможности искусственного интеллекта, чат-бот Chatwith может повысить удовлетворенность клиентов, оптимизировать процессы и предоставить ценную информацию.





