What is Diyva?
Diyva는 개인과 기업이 텍스트와 음성 기반 설문과 고객 서비스를 할 수 있도록 해주는 클라우드 기반 서비스입니다. AI를 민주화하고 대화형 AI를 통해 디지털 경험을 개선하여 인간과 기술 간 상호작용에 혁명을 일으키고자 합니다. Diyva는 음성-텍스트 옵션, 스마트 에이전트, 24/7 음성 컨시어지, 웹사이트나 메시징 채널에 대한 간편한 통합 등의 기능을 제공합니다.
주요 기능:
1. 최우선 음성 시민권자: Diyva는 고객 참여를 위해 음성 상호작용을 우선시하여 언제든 주문형 지원을 제공합니다.
2. 템플릿 솔루션: 이 소프트웨어는 다양한 시나리오와 산업에 대한 사전 구축 솔루션을 제공하여 기업이 광범위한 맞춤화 없이 구현할 수 있도록 합니다.
3. 맞춤화 옵션: 사용자는 Diyva를 자신의 비즈니스 요구 사항에 맞게 쉽게 맞춤화할 수 있습니다. 이러한 유연성은 소프트웨어가 개별 요구 사항과 일치하도록 보장합니다.
사용 사례:
- 고객 참여 향상: Diyva는 음성 커뮤니케이션의 힘을 활용하여 기업이 더욱 자연스럽게 고객을 효과적으로 참여할 수 있도록 합니다.
- 수익 창출 기회 확대: 입력보다 음성 상호작용을 사용하여 응답 시간을 단축하여 기업은 더 빠른 솔루션을 제공하여 수익 창출 기회를 포착할 수 있습니다.
- 고객 서비스 경험 향상: 24/7 음성 컨시어지 기능은 단 한 번의 터치로 피드백을 수집하고, 질문에 답하고, 고객을 안내합니다.
결론:
Diyva는 기업이 고객과 완전히 새로운 차원에서 상호작용하는 스마트 에이전트를 만들 수 있도록 하여 기업에 힘을 실어줍니다. Diyva는 이러한 혁신적 기술에 대한 접근성을 민주화하여 고객 참여를 향상시키는 동시에 중소기업(SME)이 운영을 한 단계 높일 수 있도록 합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 템플릿 솔루션 및 간편한 통합 옵션과 같은 기능을 갖춘 Diyva는 텍스트 또는 음성 상호작용을 통해 설문 조사와 고객 서비스를 자동화하기 위한 접근성 있는 솔루션을 제공합니다.





