What is DocuChat?
DocuChat은 기업이 자체 문서와 콘텐츠로 학습된 매우 정확한 AI 챗봇을 신속하게 배포할 수 있도록 지원합니다. DocuChat은 신뢰할 수 있는 지식 기반에서 즉각적이고 신뢰성 높은 답변을 제공함으로써, 지원 비용 절감과 고객 만족도 향상이라는 과제를 직접적으로 해결합니다. 모든 규모의 기업을 위해 설계된 DocuChat은 단 몇 분 만에 고객 지원, 사내 IT, 인사(HR) 및 문서화 프로세스를 혁신하도록 돕습니다.
주요 기능
DocuChat은 강력하고 콘텐츠를 이해하는 챗봇을 전문가 수준으로 손쉽게 생성하고 관리하는 데 필요한 필수 도구를 제공합니다.
📚 간편한 콘텐츠 통합: (PDF, Word 등) 문서를 손쉽게 업로드하고, 웹사이트를 동기화하거나, Google Drive 폴더를 즉시 연결할 수 있습니다. 챗봇은 모든 언어로 된 기존 자료에서 직접 학습하므로, 설정이 매우 빠르고 효율적입니다.
🎨 포괄적인 맞춤 설정: 코드를 작성할 필요 없이 챗봇의 외관, 대화 스타일 및 논리를 개인화할 수 있습니다. 챗봇 경험을 브랜드와 특정 사용 사례 요구사항에 완벽하게 맞출 수 있습니다.
📈 배포 및 성능 분석: 간단한 링크를 통해 챗봇을 공유하거나, 최소한의 노력으로 웹사이트에 직접 삽입할 수 있습니다. 심층 분석을 활용하여 사용자 상호작용을 모니터링하고, 성능을 추적하며, 최적의 만족도를 위해 챗봇을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
💡 탁월한 답변 정확도: 독점 알고리즘과 GPT-4o 및 Claude 3.5 Sonnet과 같은 고급 AI 모델을 활용하여, DocuChat은 최대 95%의 정확도로 초정밀하고 상황을 인지하는 답변을 제공합니다. 스마트 인용 기능은 사용자에게 원본 자료로 직접 연결되는 링크를 제공하여 검증을 돕고 신뢰를 구축합니다.
🇪🇺 완벽한 EU 데이터 상주 및 보안: 모든 데이터 처리 및 저장이 EU 기반 서버 내에서 엄격하게 이루어져 완벽한 GDPR 준수를 보장합니다. 귀하의 데이터는 귀하의 소유로 유지되며, AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 전송 중 및 저장 중 암호화를 포함한 동급 최강의 보안 조치로 보호됩니다.
사용 사례
DocuChat은 다양한 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 정보 접근 및 지원 문제를 해결하도록 설계된 다목적 솔루션입니다.
고객 지원 강화: 웹사이트나 링크를 통해 챗봇을 배포하여 자주 묻는 질문에 즉시 답변하고, 제품 정보를 제공하며, 사용자에게 프로세스를 안내함으로써 상담원 업무 부담을 줄이고 연중무휴 응답 시간을 개선할 수 있습니다.
내부 HR 및 IT 지원 간소화: 회사 정책, 복리후생 정보, IT 문제 해결 가이드 또는 온보딩 문서로 학습된 내부 챗봇을 생성합니다. 직원들이 필요한 답변을 빠르고 독립적으로 찾을 수 있도록 지원하여 HR 및 IT 팀의 업무 부담을 덜어줍니다.
문서 접근성 향상: 복잡한 매뉴얼, 보고서 또는 기술 문서를 대화형 지식 기반으로 전환합니다. 사용자들은 자연어로 질문하고 출처 인용과 함께 정확한 답변을 얻을 수 있어, 방대한 양의 정보를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
DocuChat을 선택해야 하는 이유?
DocuChat은 탁월한 정확성과 강력한 데이터 프라이버시를 비할 데 없는 사용 편의성과 결합하여 차별점을 제공합니다.
검증된 정밀도: 독점 알고리즘과 고급 모델에 대한 집중은 일반적인 많은 솔루션에 비해 명백히 더 높은 답변 품질(최대 95% 정확도)을 가져옵니다.
진정한 EU 데이터 주권: EU 외부에서 데이터를 처리할 수 있는 다른 공급업체와 달리, DocuChat은 모든 데이터가 EU 국경 내에 유지됨을 보장하여 GDPR 준수 및 민감한 데이터 처리에 대한 중요한 안심을 제공합니다.
신속한 배포 및 실제 성과: 기업들은 실제 데이터에 기반하여 단 5분 만에 시스템을 가동하고 최대 70%의 상당한 비용 절감과 90% 이상의 높은 사용자 만족도를 달성했다고 보고합니다.
결론
DocuChat은 귀하의 특정 콘텐츠로 학습된 AI를 정보 접근 및 지원에 활용할 수 있는 강력하고 정확하며 안전한 방법을 제공합니다. 탁월한 답변 품질, 엄격한 데이터 상주 정책, 그리고 놀랍도록 간단한 설정 프로세스를 제공함으로써, 효율성 및 사용자 만족도 향상을 추구하는 기업을 위한 신뢰할 수 있는 솔루션입니다.
오늘 DocuChat이 귀사의 지원 및 정보 검색 프로세스를 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보십시오.





