What is Exie?
솔직히 말해서, 쏟아지는 인스타그램 DM을 관리하는 것은 풀타임 직업처럼 느껴질 수 있습니다. 똑같은 질문에 계속 답변하고, 잠재 고객을 검토하고, 잠재 고객을 판매로 유도하려고 노력하죠. 하지만 반복적인 작업을 자동화하여 정말 중요한 일, 즉 사업 성장에 집중할 시간을 확보할 수 있다면 어떨까요? 바로 여기서 Exie가 등장합니다. Exie는 인스타그램의 이커머스 사업을 위해 특별히 설계된 AI 기반 어시스턴트입니다. 가상 판매 담당자 역할을 하여 고객 문의에 응대하고, 판매 과정을 안내하며, 심지어 잠재 고객을 육성하기까지 합니다 – 모두 Instagram Direct 내에서 이루어집니다.
주요 기능:
? 인간과 같은 즉각적인 응답 제공: Exie는 고객 메시지에 100개 이상의 언어로 24시간 연중무휴 즉시 응답합니다. 느린 응답 시간으로 인한 기회 손실은 더 이상 없으며, 고객이 어디에 있든 언제 연락하든 원하는 관심을 받게 됩니다.
?️ 이커머스 플랫폼과의 원활한 통합: Exie는 기존 이커머스 시스템과 연결됩니다. 이를 통해 Instagram 내에서 원활하고 효율적인 판매를 촉진하여 고객 경험을 향상시키고 전환율을 높일 수 있습니다.
? 잠재 고객 자동 육성: Exie는 잠재 고객과 소통하고 관련 정보를 제공하며 구매로 이끄는 안내를 합니다. 수동적인 잠재 고객 육성에 추가적인 시간과 노력을 들일 필요가 없어 귀중한 시간을 다른 작업에 집중할 수 있습니다.
✅ 완벽한 Meta 준수: Exie는 승인된 Instagram 애플리케이션으로 모든 Meta 가이드라인을 준수합니다. 계정의 안전과 운영이 플랫폼 정책을 준수한다는 점을 확신할 수 있습니다.
활용 사례:
바쁜 1인 사업자: 온라인 상점의 모든 측면을 운영하는 소규모 사업주라고 상상해 보세요. Exie는 제품에 대한 모든 문의를 처리하여 재고 관리, 새로운 디자인 제작 또는 마케팅 캠페인에 집중할 수 있는 시간을 확보해 줍니다. 예를 들어, 고객이 제품 크기 또는 배송 시간에 대해 질문하면 Exie가 즉시 답변하여 사업의 다른 중요한 측면에 집중할 수 있도록 합니다.
성장하는 이커머스 사업: 주문이 급증하고 팀이 인스타그램 메시지 양을 감당하기 어려워졌다고 가정해 보세요. Exie는 최초 지원 라인 역할을 하여 일반적인 질문을 처리하고 팀에 전달하기 전에 잠재 고객을 검토할 수 있습니다. 즉, 팀은 우선 순위가 높은 문의 및 복잡한 고객 문제에 집중하여 고객 만족도와 효율성을 높일 수 있습니다.
글로벌 브랜드: 전 세계 고객에게 판매하고 여러 언어로 지원을 제공할 방법이 필요하다고 가정해 보세요. Exie는 100개 이상의 언어로 소통하여 모든 고객이 자신의 목소리를 듣고 이해받는다고 느낄 수 있도록 합니다. 예를 들어, 프랑스의 고객이 프랑스어로 질문하면 Exie는 프랑스어로 응답하여 언어 장벽을 뛰어넘는 개인화되고 긍정적인 고객 경험을 제공합니다.
메시지가 아닌 성장에 집중하세요
Exie는 단순한 챗봇이 아닙니다. 효율성을 높이고, 매출을 증대시키고, 고객 만족도를 향상시키는 전략적 도구입니다. Exie를 사용하면 수많은 인스타그램 메시지를 의미 있는 상호 작용으로, 그리고 궁극적으로 번창하는 온라인 사업으로 전환할 수 있습니다. 반복적인 작업을 Exie에 위임함으로써 마침내 큰 그림 목표, 전략 및 창의적인 노력에 다시 집중하여 더욱 지속 가능한 성장을 이끌어낼 수 있습니다.





