Giosg

Giosg는 비즈니스가 개인화된 웹사이트 대화를 통해 고객과 소통하여 고객 서비스와 판매 효율성을 개선할 수 있도록 지원합니다. 라이브 채팅, 챗봇, 리드 생성 도구를 결합하여 기업이 고객 기대치를 능가하고 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다.

주요 기능:

1. 대화 허브:실시간 지원을 보장하고 1차 지원을 자동화하는 Generative AI가 구동하는 라이브 채팅, 챗봇, 영상 통화로 고객 참여.

2. 리드 생성 엔진:고급 타게팅, 라우팅, 챗봇, 리드 양식을 사용하여 고품질 리드를 확보하고 웹사이트 전환율을 높이며 트래픽을 유자격 잠재 고객으로 전환.

3. 영업 파이프라인 부스터:의미 있는 대화를 통해 리드 자격을 검증하고 잠재 고객을 육성하고 약속을 예약하여 영업 효율성과 파이프라인 성장을 증가시킵니다.

사례:

• 라이브 채팅과 AI 기반 챗봇으로 고객 만족도를 높이고 쿼리를 신속히 해결합니다(24시간 연중무휴 제공).

• 타게팅 챗봇을 사용하여 웹사이트 방문자를 리드로 전환하고 개인화된 추천을 제공하며 연락처 정보를 확보합니다.

• 콜드 아웃리치를 따뜻한 대화로 대체하여 개인화된 상호 작용을 통해 리드를 육성하고 판매 기회와 전환을 늘립니다.

결론:

Giosg는 비즈니스가 탁월한 고객 경험을 제공하고 지원 프로세스를 개선하며 유자격 리드를 생성하도록 지원합니다. 포괄적인 도구 모음을 통해 기업이 고객과 의미 있는 관계를 구축하여 비즈니스 성장과 성공을 이끌 수 있습니다.