Qlary AI

Qlary는 기업이 코딩 없이도 콜센터 AI를 배포할 수 있도록 돕는 AI 도구입니다. 실시간 전사, 주제 감지, 요약 및 자연어 처리와 같은 통합 AI 기능을 제공합니다. Qlary는 완전히 관리되고 전용 로컬 번호로 고객 지원 핫라인에 대한 원활하고 효율적인 솔루션을 제공합니다.

주요 특징:

1. 통합 AI 기능: Qlary는 동종 최고의 모델을 사용하여 실시간 전사, 주제 감지, 요약 및 자연어 처리 기능을 제공합니다.

2. 완전히 관리 및 전용 로컬 번호: Qlary는 동시 통화를 처리할 수 있는 로컬 번호를 제공하여 효율적인 통화 관리를 보장합니다.

3. 비즈니스 상황 적응: Qlary는 각 비즈니스의 특정 상황을 지능적으로 파악 및 적응하여 고객 통화 처리에서 높은 관련성을 보장합니다.

사용 사례:

1. 고객 지원 핫라인: Qlary는 고객 지원 핫라인에 AI를 활용하는 가장 간단하고 빠른 방법입니다. 독립형 솔루션으로 사용하거나 기존 지원 팀과 통합하여 모든 규모의 비즈니스에 리소스 및 기술적 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 맞춤형 AI 페르소나: Qlary의 맞춤형 AI 페르소나는 제품이나 서비스에 대한 전문 지식을 갖추고, 회사 프로토콜을 이해하거나 물류 관리자의 역할을 하는 등 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 기업은 고급 사용 사례로 24시간 상시 리셉션 서비스를 향상시킬 수 있습니다.

3. 효율적인 통화 처리: Qlary의 통합 AI 기능과 비즈니스 상황 적응 기능을 통해 고객 통화를 매우 관련성 있는 방식으로 처리하여 비즈니스와 고객 간의 효율적이고 효과적인 커뮤니케이션을 보장합니다.

결론:

Qlary는 기업에 콜센터 AI를 배포하기 위한 사용자 친화적이고 효율적인 솔루션을 제공합니다. Qlary는 통합 AI 기능, 완전히 관리되는 로컬 번호 및 특정 비즈니스 상황에 적응하는 기능을 통해 고객 지원 핫라인을 간소화하고 고객 커뮤니케이션을 향상시킵니다. 리소스 문제를 해결하든 맞춤형 AI 페르소나를 제공하든 Qlary는 모든 규모의 기업이 고객 서비스를 개선하기 위해 AI 기술을 활용할 수 있도록 지원합니다.