Qlary AI

Qlary — это инструмент на базе ИИ, который позволяет компаниям развертывать ИИ в колл-центре без необходимости написания кода. Он предлагает интегрированные функции ИИ, такие как транскрипция в реальном времени, обнаружение тем, суммирование и естественную речь. Благодаря полностью управляемому и выделенному локальному номеру Qlary обеспечивает бесперебойное и эффективное решение для горячих линий поддержки клиентов.

Ключевые особенности:

1. Интегрированные функции ИИ: Qlary предлагает транскрипцию в реальном времени, обнаружение тем, суммирование и возможности естественной речи, используя лучшие в своем классе модели.

2. Полностью управляемый и выделенный локальный номер: Qlary предоставляет выделенный локальный номер, способный обрабатывать одновременные звонки, что обеспечивает эффективное управление звонками.

3. Адаптация к бизнес-контексту: Qlary интеллектуально понимает и адаптируется к специфическому контексту каждого бизнеса, обеспечивая высокую релевантность в обработке клиентских звонков.

Варианты использования:

1. Горячие линии поддержки клиентов: Qlary — самый простой и быстрый способ использовать ИИ для горячих линий поддержки клиентов. Его можно использовать как автономное решение или интегрировать с существующими группами поддержки, решая проблемы с ресурсами и техническими проблемами для предприятий любого масштаба.

2. Персонализированные ИИ-персоны: Настраиваемые ИИ-персоны Qlary можно адаптировать к конкретным потребностям, например, к специализированным знаниям о продуктах или услугах, пониманию протоколов компании или выполнению функций менеджера по логистике. Эта гибкость позволяет предприятиям расширять свою круглосуточную работу секретарей с помощью расширенных вариантов использования.

3. Эффективная обработка звонков: Благодаря интегрированным функциям ИИ и адаптации к бизнес-контексту в Qlary клиентские звонки обрабатываются с высокой степенью релевантности, обеспечивая эффективное и результативное общение между компаниями и их клиентами.

Заключение:

Qlary предлагает предприятиям удобное и эффективное решение для развертывания ИИ в колл-центрах. Благодаря интегрированным функциям ИИ, полностью управляемому локальному номеру и возможности адаптации к конкретным бизнес-контекстам, Qlary оптимизирует горячие линии поддержки клиентов и улучшает взаимодействие с клиентами. Будь то решение проблем с ресурсами или предоставление персонализированных ИИ-персон, Qlary позволяет предприятиям любого размера использовать технологию ИИ для улучшения обслуживания клиентов.