What is Tawk.to's AI Assist?

tawk.to의 AI Assist는 고객 커뮤니케이션에 혁명을 일으키기 위해 고안된 첨단 AI 도구입니다. 이 도구는 원활한 통합을 제공하여 설정이 전혀 필요 없이 24시간 365일 고객 참여를 보장합니다. AI Assist는 고객 문의에 대해 즉시 정확하게 대응하여 사용자 경험과 효율성을 향상시킵니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 실시간 모니터링 기능으로 고객 서비스를 향상시키고자 하는 기업에 이상적인 솔루션입니다.

주요 특징:

Apollo AI Bot: 귀사 데이터를 사용하여 고객의 질문에 정확하게 자동으로 답변하며, 훈련 또는 콘텐츠 생성이 필요 없이 24시간 365일 가동되어 실시간 인간 에이전트 모니터링으로 완벽한 제어를 제공합니다.
Smart Reply: 현재 대화 및 기존 콘텐츠 기반 AI 생성 제안을 통해 응답 시간을 단축하고 고객 상호 작용을 완전히 제어하기 위해 쉽게 활성화 및 비활성화 할 수 있습니다.
AI 명령: 설득력 있고 매력적인 콘텐츠를 만들고 커뮤니케이션 작업을 간소화하기 위해 톤 조절, 텍스트 수정, 콘텐츠 확장, 요약 등의 도구를 사용자에게 제공합니다.

사용 사례:

Apollo AI Bot을 활용하여 연중무휴 고객 지원을 제공하고 모든 채팅을 놓치지 않도록 하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
Smart Reply 기능은 모든 기기에서 고객 문의에 신속하고 효율적으로 대응해야 하는 바쁜 전문가에게 이상적이며 시간과 노력을 절약합니다.
AI 명령은 이메일이나 홍보용 콘텐츠와 같이 작성된 자료를 쉽게 생성, 확장 또는 수정해야 하는 콘텐츠 크리에이터와 마케터에게 완벽합니다.

결론:

tawk.to의 AI Assist는 고객 커뮤니케이션을 재정의하는 혁신적인 도구입니다. Apollo AI Bot, Smart Reply, AI 명령과 같은 강력한 AI 기능을 통해 기업은 뛰어난 고객 서비스를 제공하고 신속하게 대응하며 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이 도구는 시간과 리소스를 절약할 뿐만 아니라 24시간 365일 가동 및 지능형 응답 시스템을 통해 고객 만족도를 보장합니다. AI Assist는 고객 참여를 향상시키고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고자 하는 모든 비즈니스에 필수적인 자산입니다.

More information on Tawk.to's AI Assist

Launched

2023

Pricing Model

Freemium

Starting Price

Global Rank

8638

Month Visit

6.5M

Tech used

Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Cloudflare CDN,WordPress,Font Awesome,Google Fonts,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Webpack,HSTS

Top 5 Countries

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Traffic Sources

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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Tawk.to's AI Assist was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-01-27.