What is Yep AI?
Yep AI Chatbot은 기업이 온라인에서 고객과 소통하는 방식을 혁신합니다. 이 챗봇은 자동화된 AI 영업 상담원으로서, 24시간 내내 질문에 즉시 답변하고, 고객을 안내하며, 전환율을 높입니다. 특히 이커머스 비즈니스를 위해 설계된 Yep AI Chatbot은 고객 여정 중 놓칠 수 있는 판매 기회와 과부하된 팀의 부담을 해소해줍니다.
주요 기능
Yep AI Chatbot은 고객 상호작용을 강화하고 운영을 간소화하는 필수적인 도구들을 제공합니다:
🤖 24시간 연중무휴, 사람처럼 자연스러운 상호작용: AI 비서가 항상 대기하며 즉각적인 지원과 영업 안내를 제공합니다. 귀사의 특정 지식과 고급 AI 모델을 활용하여, 맥락과 의도를 이해하고 팀의 일원처럼 자연스럽고 유용한 답변을 제공합니다.
🚀 간편한 설치 및 학습: 개발자 없이도 빠르게 시작할 수 있습니다. Shopify 스토어의 경우 몇 분 안에 설치할 수 있습니다. 기존 스토어 데이터, FAQ, 제품 카탈로그, 웹사이트 콘텐츠 및 문서를 활용하여 AI를 학습시킬 수 있습니다. Yep AI Chatbot은 이 정보를 자동으로 스캔하여 정확하고 브랜드에 부합하는 답변을 생성합니다.
📈 전환율 중심의 지능: 단순한 Q&A를 넘어섭니다. Yep AI Chatbot은 잠재 고객을 검증하고, 제품을 추천하며, 고객이 구매로 이어지도록 안내하도록 설계되었습니다. 내장된 통찰력은 고객이 무엇을 묻는지 보여주어, 구매 행동을 이해하고 스토어를 최적화하는 데 도움을 줍니다.
🤝 원활한 통합: 간단한 코드 스니펫을 사용하여 Shopify 스토어에 Yep AI Chatbot을 쉽게 배포하거나 모든 웹사이트에 삽입할 수 있습니다. 초기 문의를 처리하고, 불필요한 정보를 걸러내며, 필요 시 실시간 채팅 지원을 위해 가치 있는 잠재 고객을 상담원 팀으로 연결합니다.
활용 사례
Yep AI Chatbot이 귀사에 어떤 실질적인 가치를 제공하는지 확인하십시오:
자동화된 고객 지원: "반품 정책은 어떻게 되나요?", "주문을 어떻게 추적하나요?", "다른 색상으로도 구매 가능한가요?"와 같은 일반적인 질문을 즉시 처리합니다. 이는 팀이 반복적인 업무에서 벗어나 더 복잡한 문제나 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.
쇼핑 경험 향상: 방문객을 제품 카탈로그를 통해 안내하고, 질의에 기반한 추천을 제공하며, 기능, 가격 또는 할인에 대한 즉각적인 답변을 제공하여 고객이 더 빠르게 정보에 입각한 결정을 내리도록 돕습니다.
판매 전환율 증대: 24시간 연중무휴 즉각적인 지원과 관련 정보를 제공함으로써, 챗봇은 장바구니 이탈로 이어지는 마찰 지점을 줄여줍니다. 영업 시간 외에도 고객의 참여를 유도하고 구매 과정 전반을 지원합니다.
왜 Yep AI Chatbot을 선택해야 할까요?
Yep AI Chatbot은 사용 편의성과 강력하고 측정 가능한 결과를 결합하여 차별점을 만듭니다. 특히 귀사의 고유한 비즈니스 데이터를 기반으로 사람처럼 자연스러운 상호작용을 제공하는 능력이 돋보입니다. 고객들은 다음과 같은 상당한 이점을 보고합니다:
기존 지원 방식 대비 최대 50배 빠른 응답 시간.
평균 20%의 전환율 증가.
고객 문의의 90% 이상을 자동 처리.
결론:
Yep AI Chatbot은 현대 고객 상호작용의 요구 사항을 처리하도록 설계된 강력하고 구현하기 쉬운 솔루션입니다. 이 솔루션은 팀의 귀중한 시간을 절약해주면서도, 24시간 내내 능동적으로 매출 증대와 고객 만족도 향상을 위해 노력합니다.





