What is Zephr?
Zephr는 혁신적인 AI 작업 관리자를 통해 고객 성공을 혁신하여 고객과 직접 소통하는 팀의 일상 운영을 간소화합니다. 이 혁신적인 제품은 이메일 작성, 티켓 생성, Salesforce 업데이트와 같은 일상적인 작업을 자동화하며, 이 모든 작업은 Slack 내에서 관리할 수 있습니다. Zephr는 확장 기회와 잠재적인 이탈을 파악하여 고객 기반에 대한 완벽한 실시간 개요를 제공하고 팀이 전략적 이니셔티브에 참여하고 집중할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
자동화된 고객 성공: Zephr는 Slack에서 바로 이메일 작성, 티켓 에스컬레이션, CRM 업데이트와 같은 반복적인 작업을 처리합니다.
고객 건강 모니터링: 이 플랫폼은 모든 시스템에서 고객 데이터를 최신 상태로 유지하고, 건강 지표를 추적하며 성장 기회와 위험을 강조합니다.
매력적인 팀 역학: 리더보드는 성과 지표를 보여주고 경쟁적이면서도 협력적인 분위기를 조성하여 대규모 팀의 동기를 부여합니다.
사용자 지정 대시보드: 고객 건강 및 참여에 대한 통찰력을 제공하는 가볍고 사용자 지정 가능한 대시보드를 통해 전반적인 보기를 얻으세요.
AI 기반 인사이트: Zephr는 인공 지능을 활용하여 단순한 작업을 자동화하고 실행 가능한 정보를 제공하여 CSM이 더욱 영향력 있는 작업에 집중할 수 있도록 지원합니다.
사용 사례
고객 건강 점수를 실시간으로 추적하면서 수백 건의 고객 지원 이메일을 자동화합니다.
확장 기회를 파악하고 조치를 취하는 동시에 이탈 위험을 사전에 관리합니다.
플랫폼 간 고객 데이터를 동기화하고 성과 모니터링을 위한 최신 리더보드를 유지하여 팀 생산성을 향상시킵니다.
결론
고객 성공 팀의 운영 방식을 변화시키도록 설계된 Zephr는 참여, 효율성, 고영향력 이니셔티브에 대한 집중력을 높입니다. AI 기반 자동화로 고객 성공의 미래를 경험하세요. 오늘 바로 팀의 성과를 혁신하세요!
More information on Zephr
Launched
2023-07
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
12252184
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
Italy
Traffic Sources
4.8%
1.6%
0.23%
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46.01%
32.37%
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Zephr was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-27.
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