Сравнение NICE и CX Genie в 2025 году

NICE

Learn More | Visit Site

NiCE объединяет автоматизацию клиентского опыта на базе ИИ для корпораций. Повышайте эффективность и лояльность с помощью интеллектуальных виртуальных агентов, ИИ-помощников и гарантированного уровня качества голосовой связи (SLA).

CX Genie

Learn More | Visit Site

CX Genie — это ваш виртуальный агент, который объединяет возможности ИИ и вашей команды поддержки, чтобы обеспечить быструю

NICE

Launched	1992-5
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used	Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag	Customer Engagement,Customer Service

CX Genie

Launched	2023-04
Pricing Model	Freemium
Starting Price	$14.99/month
Tech used	Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Google Fonts,Next.js,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Webpack,HSTS
Tag	Customer Service,Customer Feedback

NICE Rank/Visit

Global Rank	101255
Country	United States
Month Visit	536352

Top 5 Countries

42.08%

9.53%

6.41%

3.2%

3.12%

United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%

1.51%

0.1%

9.29%

45.16%

41.01%

social paidReferrals mail referrals search direct

CX Genie Rank/Visit

Global Rank	1171718
Country	United States
Month Visit	19074

Top 5 Countries

40.79%

18.1%

15.02%

11.14%

3.38%

United States Italy Vietnam India Czech Republic

Traffic Sources

5.9%

1.66%

0.18%

8.35%

32.28%

50.45%

social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing NICE and CX Genie, you can also consider the following products

Genesys - Genesys — лидер в сфере решений для омниканального взаимодействия с клиентами и контактных центров. Компаниям Genesys доверяют более 10 000 компаний в более чем 100 странах.

CCXai - Выведите вовлеченность клиентов на новый уровень с CCXai, платформой на базе ИИ, которая объединяет коммуникации, расширяет возможности агентов и предоставляет практические выводы.

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents используют генеративный ИИ для преобразования корпоративного обслуживания клиентов. Обеспечивают быструю, персонализированную поддержку по голосовым, чат- и веб-каналам.

Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

Observe.AI - Преобразите свой контакт-центр с Observe.AI. Автономный ИИ повышает эффективность операторов, улучшает клиентский опыт и гарантирует 100% качество и соответствие нормам.