Enterprise Bot

Решение Enterprise Bot для автоматизации работы с диалогами на основе DocBrain меняет принципы взаимодействия компаний с клиентами. Решение упрощает создание и развертывание чат-ботов для различных корпоративных нужд за счет автоматизации, интеграции и комфортного пользовательского опыта.

Основные функции:

1️⃣ Автоматизация создания намерений: Запатентованная технология оптимизирует 80% создания намерений, позволяя сосредоточиться на автоматизации 20% наиболее важных вариантов использования.

2️⃣ Бесшовная интеграция: Blitzico упрощает интеграцию с существующими системами с помощью готовых коннекторов или API, обеспечивая легкое создание интеллектуальных рабочих процессов.

3️⃣ Богатые наборы данных: Доступ к готовым к использованию наборам данных для многоязычных намерений и векторов, специфичных для вариантов использования, что позволяет помощникам для общения быстро приступить к автоматизации.

4️⃣ Непревзойденный пользовательский опыт: Комплексные решения обеспечивают интуитивно понятные панели управления для получения ценной информации о клиентах, обеспечивая естественные и непринужденные разговоры с агентами на основе ИИ.

5️⃣ Многоканальный опыт: Единое решение с многоканальным подходом для согласованного и персонализированного взаимодействия с чат-ботами, ботами с голосовым управлением и ботами электронной почты с меньшими затратами на разработку и возможностью переноса знаний.

Варианты использования:

1. Эффективная поддержка клиентов: Автоматизируйте стандартные запросы, сократите время отклика и освободите сотрудников отдела обслуживания клиентов для решения более сложных вопросов, что приведет к повышению удовлетворенности клиентов.

2. Оптимизированные операции: Интегрируйте бэкенд-системы без проблем, автоматизируйте рабочие процессы и сократите объем ручных задач, повышая тем самым операционную эффективность и сокращая расходы.

3. Глобальное расширение: Предоставляйте локальную службу поддержки клиентов на нескольких языках, преодолевая языковые барьеры и обслуживая различные группы клиентов, что приводит к расширению присутствия на рынке и повышению вовлеченности клиентов.

Заключение:

Платформа Enterprise Bot для автоматизации работы с диалогами на основе DocBrain предлагает непревзойденное решение для компаний, стремящихся оптимизировать взаимодействие с клиентами. Автоматизируя создание намерений, обеспечивая бесшовную интеграцию и предоставляя богатые наборы данных, она революционизирует пользовательский опыт на всех каналах. С реальными приложениями, охватывающими поддержку клиентов, повышение эффективности операционной деятельности и глобальное расширение, она готова преобразить предприятия. Воспользуйтесь возможностями автоматизации работы с диалогами уже сегодня и оставайтесь на передовой в эпоху ориентированного на клиента бизнеса.