Octocom

Octocom — это программное обеспечение с искусственным интеллектом, которое предлагает поддержку клиентов нового уровня за малую часть стоимости. Оно улучшает взаимодействие с клиентами, увеличивает продажи и снижает издержки, предоставляя круглосуточную мгновенную поддержку через разговорных чат-ботов, которые многоязычны, работают на всех каналах и полностью настраиваются. Начать работать с Octocom очень просто, поскольку их команда научит ИИ понимать ваш бизнес и ваши потребности.

Ключевые особенности:

1. Круглосуточная мгновенная поддержка: чат-боты Octocom круглосуточно обеспечивают поддержку клиентов на уровне человека, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных вопросах.

2. Разговорные: в отличие от традиционных ботов, чат-боты Octocom по своей сути разговорные и могут ответить на любой вопрос.

3. Многоязычные и многоканальные: чат-боты Octocom обучены на более чем 100 языках и могут быть развернуты на любом канале, включая WhatsApp и Instagram.

Варианты использования: 

Octocom можно эффективно использовать в различных ситуациях, таких как:

1. Электронная коммерция: чат-боты Octocom могут помогать клиентам в запросах о продуктах, отслеживании заказов и устранении неполадок, улучшая общий опыт покупок.

2. Путешествия и гостеприимство: чат-боты Octocom могут оказывать мгновенную поддержку путешественникам, отвечая на вопросы о бронированиях, направлениях и организации поездок.

3. Служба поддержки клиентов: чат-боты Octocom могут обрабатывать распространенные запросы клиентов, такие как информация об учетной записи, выставление счетов и техническая поддержка, сокращая время ожидания и улучшая удовлетворенность.

Вывод: 

Octocom — это мощный инструмент ИИ, который революционизирует поддержку клиентов. Благодаря круглосуточной мгновенной поддержке, разговорным чат-ботам, многоязычным возможностям и развертыванию на всех каналах, Octocom улучшает взаимодействие с клиентами, увеличивает продажи и снижает издержки. Простой процесс настройки делает его ценным активом для бизнеса, стремящегося улучшить возможности поддержки клиентов.