Plotline

Plotline — это платформа без кода, которая позволяет маркетинговым и продуктовым командам персонализировать взаимодействие с пользователями в мобильных приложениях. Plotline даёт командам возможность внедрять различные паттерны пользовательского интерфейса (UI) и пользовательского опыта (UX), такие как сториз, анимации и внутриприложные подсказки, непосредственно в приложение. Это устраняет необходимость в постоянной поддержке со стороны разработчиков или частых обновлениях приложения. Персонализация основана на поведении и свойствах пользователя, что помогает улучшить ключевые показатели, такие как онбординг пользователей, внедрение функций, вовлечённость, удержание и монетизация. Plotline интегрируется с существующими инструментами и предлагает широкий спектр вариантов дизайна для создания внутриприложного опыта, который гармонично сочетается с эстетикой приложения.

Ключевые функции:

1. ? Настройка UX без кода: Создавайте разнообразные паттерны UX, такие как видео, карты для стирания, всплывающие окна, сториз и многое другое, — всё это без написания кода. Легко персонализируйте пользовательские сценарии в вашем приложении.

2. ? Интеграция собственного контента: Внедряйте собственные виджеты непосредственно в любой раздел приложения, чтобы экспериментировать с различными сообщениями, дизайном и пользовательскими потоками. Адаптируйте контент в соответствии с существующей структурой приложения.

3. ? Внутриприложные подсказки: Используйте различные элементы UI для повышения активности пользователей, внедрения функций и удержания. Внедряйте интерактивные туры, обучающие материалы и анонсы функций, чтобы увеличить пожизненную ценность пользователя (LTV) с помощью контекстных сообщений.

4. ? Элементы геймификации: Включайте элементы геймификации, такие как карты для стирания, колесо фортуны и викторины, чтобы повысить вовлечённость пользователей. Эти инструменты собирают данные и улучшают взаимодействие с пользователем.

5. ? Сегментация пользователей в реальном времени: Нацеливайтесь на определённые группы пользователей на основе событий в реальном времени, атрибутов пользователей или импортируя когорт из таких инструментов, как Amplitude и Mixpanel. Персонализируйте пользовательский опыт на основе их взаимодействий.

6. ? A/B-тестирование: Запускайте эксперименты и измеряйте их влияние, проводя A/B-тестирование различных внутриприложных решений. Постоянно улучшайте эффективность кампаний, анализируя результаты.

Примеры использования:

1. Онбординг новых пользователей: Финансово-технологическая компания использует Plotline для создания пошагового интерактивного руководства для новых пользователей. Она демонстрирует основные функции приложения с помощью серии анимированных руководств и всплывающих подсказок. В результате новые пользователи быстро понимают, как ориентироваться в приложении и использовать его функции, что приводит к улучшению онбординга и сокращению времени до получения ценности.

2. Повышение внедрения функций: Игровая компания представляет новую функцию в своей мобильной игре. Используя Plotline, компания внедряет внутриприложные подсказки, включая всплывающие окна и сториз, чтобы подчеркнуть преимущества и функциональность новой функции. Игроки получают персонализированные сообщения на основе своего поведения в игре, побуждая их попробовать и использовать новую функцию, что в конечном итоге повышает вовлечённость и удержание.

3. Повышение коэффициента конверсии: Компания электронной коммерции использует Plotline для таргетинга пользователей, которые добавили товары в корзину, но не завершили покупку. Компания использует внутриприложные подсказки, чтобы предложить скидки, ограниченные по времени, и персонализированные рекомендации с помощью карт для стирания и сториз. Этот подход стимулирует пользователей завершить покупки, что приводит к более высокому коэффициенту конверсии и увеличению дохода.

Заключение:

Plotline значительно снижает зависимость от инженерных команд, позволяя маркетинговым и продуктовым командам сосредоточиться на стратегических инициативах. Plotline предлагает мощное решение для повышения вовлечённости пользователей и достижения ключевых бизнес-целей. Компании могут улучшить пользовательский опыт в своих мобильных приложениях с помощью различных настраиваемых паттернов UX, сегментации в реальном времени и мощных возможностей A/B-тестирования. Plotline ускоряет циклы разработки приложений и обеспечивает значимые результаты без необходимости постоянных обновлений приложения или кодирования. Такой подход позволяет компаниям поддерживать динамичную и увлекательную среду приложения.

Часто задаваемые вопросы

1. Какие типы паттернов UX я могу реализовать с помощью Plotline?

   Plotline поддерживает различные паттерны UX, включая анимации, плавающие окна, карты для стирания, всплывающие окна, сториз, видео, викторины, встроенные виджеты и многое другое. Каждый паттерн разработан для повышения вовлечённости пользователей без необходимости кодирования.

2. Нужны ли мне навыки программирования для использования Plotline?

   Нет, Plotline — это платформа без кода. Она позволяет маркетинговым и продуктовым командам создавать и управлять внутриприложным опытом через удобный интерфейс без необходимости каких-либо навыков программирования.

3. Как Plotline персонализирует пользовательский опыт?

   Plotline персонализирует опыт на основе свойств и поведения пользователя. Она использует сегментацию в реальном времени для таргетинга пользователей с помощью индивидуальных сообщений и элементов UI, обеспечивая релевантное и увлекательное взаимодействие.

4. Может ли Plotline интегрироваться с моими существующими инструментами аналитики?

   Да, Plotline интегрируется с популярными инструментами аналитики, такими как Amplitude, Mixpanel и другие. Вы можете импортировать когорт пользователей с этих платформ, чтобы улучшить таргетинг и персонализацию.

5. Какую поддержку предлагает Plotline?

   Plotline предлагает различные уровни поддержки в зависимости от вашего плана. Все планы включают поддержку по электронной почте. Платные планы, такие как Growth и Enterprise, предлагают дополнительные варианты поддержки, такие как общение в Slack и выделенного менеджера по работе с клиентами.