What is Answering AI?
Answering AI 是一款人工智能电话应答服务,为企业提供虚拟接待员,全天候处理电话呼叫。人工智能技术可以接收信息、安排预约、填写表格、转接电话,并使用多种语言与客户沟通。它提供全天候服务、成本效益高等优势,并提供卓越的客户体验。Answering AI 采用先进的对话式人工智能技术,根据真实客户服务电话进行训练,可以提供逼真的互动,并轻松适应企业的需求。
主要功能:
1. 全天候服务:Answering AI 确保您的企业全天候可接听电话,随时为客户提供服务。
2. 信息接收:虚拟接待员可以准确地为您接收信息,并直接将信息发送到您的收件箱。
3. 预约安排:允许人工智能实时检查可用性并管理修改或取消,从而无缝安排服务。
4. 表格填写:创建人工智能将完成的表格的自定义问题集,并以 PDF 格式发送,或使用 Webhook 集成到您自己的系统中。
5. 呼叫重定向:根据提示将传入呼叫重定向到您从多个号码列表中选择的任何电话号码。
6. 多语言支持:在每次呼叫开始时添加语言选择菜单,使用客户的首选语言与客户沟通。
7. 与外部服务集成:利用 Webhook 将表格和呼叫摘要直接发送到您的系统,以便在您的 CRM 中执行自动任务。
使用案例:
- 中小企业和企业家:Answering AI 使中小企业和企业家能够访问通常为大型企业保留的高级对话式人工智能技术。
- 节省成本:通过使用人工智能接待员代替雇用额外人员或外包呼叫处理服务,企业可以节省成本,同时保持持续可用性。
- 卓越的客户体验:自然语言处理算法逼真的互动提供即时响应,确保每位来电者在与您的企业联系时都能获得卓越的体验。
Answering AI 是一款功能强大的人工智能电话应答服务,使企业能够提供卓越的客户服务并保持持续可用性。凭借信息接收、预约安排、表格填写、呼叫重定向、多语言支持和集成功能等特性,它为各种规模的企业提供全面的解决方案。Answering AI 利用先进的对话式人工智能技术,根据真实客户服务电话进行训练,提供逼真的互动和可定制的解决方案,以满足每家企业独特的需求。立即使用 Answering AI 的创新呼叫应答服务,为您的企业注入活力。
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