Algomo

Algomo 是一款由 AI 驅動的 ChatGPT 機器人，可大幅減少 85% 的客戶服務查詢。它可在 4 分鐘內輕鬆設置，無需編寫程式碼，並可從您的數據中學習。Algomo 可與各種工具整合，並可透過分析支援文章、過往對話、Slack 頻道、notion 頁面、Google 文件，甚至您公開網站上的內容來提供個人化的回答。它提供全方位支援，讓客戶或員工可以在任何溝通頻道上自助服務，並在必要時提供人類聊天選項。Algomo 也是多語言的，能夠理解超過 100 種語言，非常適合國際擴展。

主要特色：

1. 🔄 資料整合：Algomo 可以即時將您的支援文章、過往對話、Slack 頻道、notion 頁面、Google 文件和公開網站內容轉換為個人化的回答。

2. 💬 全方位支援：客戶或員工可以在任何溝通頻道上自助服務，包括 Algomo 的商業信使，您也可以從 Algomo 的收件匣或您偏好的頻道（例如 Slack 和電子郵件）回覆。

3. 👥 人類聊天：Algomo 可以根據需要將對話無縫分配給適當的專家。其內建的即時聊天模組可幫助您的團隊合作、分析和訪問正確的資訊。

使用案例：

1. 電子商務企業可以使用 Algomo 在多個管道提供即時且個人化的客戶支援，減少手動介入的需求。

2. 軟體公司的客戶服務團隊可以利用 Algomo 從各種來源快速存取相關資訊，並針對客戶查詢提供準確的回應。

3. Algomo 的多語言能力使其成為希望以不同語言提供個人化客戶體驗的國際企業的寶貴資產。

結論：

Algomo 是一款功能強大的 AI 工具，可透過減少查詢、提供個人化的答案以及實現無縫協作來簡化客戶服務。憑藉其簡單的設置、資料整合、全方位支援和多語言能力，Algomo 讓企業能夠提供卓越的客戶體驗，同時節省時間和資源。