What is CommentsAnalytics?

評論分析透過 AI 驅動的分析，提供深入了解客戶回饋。它從文字中萃取寶貴洞見，包括情緒、關鍵詞組、分類和命名實體，協助企業提升客戶體驗。

主要特色：

情緒分析：透過分析文字中的主觀資訊，精確掌握客戶對您的品牌、產品或內容的情緒。
關鍵字萃取：找出客戶評論中提到的關鍵主題和趨勢，讓您掌握當前討論和痛點。
類別萃取：自動將客戶回饋分類到預先定義的主題或問題中，簡化分析並找出需要改進的地方。

使用案例：

透過分析情緒和找出客戶評論中的痛點，來提升客戶體驗。
找出客戶回饋中的關鍵討論主題和趨勢，以改善產品開發和行銷策略。
將客戶回饋分類以簡化分析、優先處理問題，並有效回應客戶疑慮。

結論：

評論分析提供一個強大的 AI 驅動的工具集，從客戶回饋中萃取出寶貴洞見，讓企業能夠了解客戶情緒、找出關鍵趨勢，並有效地分類回饋。這可帶來改善的客戶體驗、增強的產品服務，以及更有效的行銷策略。

More information on CommentsAnalytics

Launched

2022-09-06

Pricing Model

Free Trial

Starting Price

$ 39.0

Global Rank

20847323

Country

Month Visit

<5k

Tech used

Google Analytics,Google Tag Manager,Microsoft Clarity,cdnjs,Cloudflare CDN,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Progressive Web App

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Updated Date: 2024-03-31

CommentsAnalytics was manually vetted by our editorial team and was first featured on September 4th 2024.