What is Customer.io?
Customer.io 平台讓企業透過自動化、資料洞察和內容建立，打造獨特的客戶體驗。它提供全通路支援、視覺化工作流程建構器和強大的分析功能，促進跨電子郵件、推播通知、簡訊等媒介的有意義互動。
主要功能：
?️ 視覺化工作流程建構器：透過拖放式介面輕鬆設計自動化流程，根據特定需求調整互動。
? 全通路支援：統一客戶體驗，跨電子郵件、簡訊、推播通知、應用程式內訊息、廣告受眾等所有接觸點確保一致性。
✉️ Parcel Code 編輯器：透過簡化內容建立的程式碼編輯器，協作撰寫高品質電子郵件。
? 分析 + 轉換目標：追蹤效能指標、比較結果並監控轉換目標，以最佳化活動成效。
? A/B + 同類群組測試：透過實驗、測試不同內容和傳送節奏，優化訊息傳遞策略。
使用案例：
電子商務個人化：根據客戶行為調整跨電子郵件、推播通知和簡訊的市場活動，推動互動和銷售。
SaaS 引導使用：透過特定動作觸發個人化電子郵件序列，簡化使用者引導使用，增加產品採用和留存。
活動促銷：透過多管道傳遞目標訊息，最大化活動出席人數，確保與與會者的有效溝通。
結論：
Customer.io 平台為尋求提升客戶互動和推動轉換的企業提供全面的解決方案。它具有直覺的視覺化建構器、無縫的全通路支援和穩健的分析功能，讓品牌能夠大規模提供個人化體驗。利用 14 天免費試用，親身體驗 Customer.io 如何為您的訊息自動化注入新動力，提升您的客戶互動。
常見問題：
Customer.io 如何確保資料安全？Customer.io 符合 GDPR、HIPAA、SOC 2 Type II 和 CCPA，提供歐盟和美國資料駐留選項。我們在各個層面都優先考量您公司資料的安全性。
Customer.io 可以與我現有的工具整合嗎？當然可以！Customer.io 可以無縫連接各種資料庫和應用程式，讓您在維持效率的同時擴展業務營運。
Customer.io 提供哪種層級的支援？Customer.io 提供全球支援服務，確保您隨時都能獲得協助。我們的平台旨在滿足各產業和規模企業的多元需求。
More information on Customer.io
Launched
2011-10
Pricing Model
Paid
Starting Price
$100 / month
Global Rank
48939
Follow
Month Visit
620.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,WordPress,CookieBot,jQuery,Underscore.js,JSON Schema,OpenGraph,RSS,Nginx,Ubuntu,Vimeo
Top 5 Countries
21.66%
7.7%
5.99%
5.05%
5.02%
United States
United Kingdom
Canada
France
Serbia
Traffic Sources
1.27%
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0.13%
5.85%
31.87%
60.3%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Customer.io was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-08-13.
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