What is Hellocall?
厭倦了錯過來電、漫長的等待時間和不堪重負的客服人員？快來認識Hellocall，這套對話式 AI 解決方案旨在自動化您的進出站電話。無論您是管理客戶詢問、資格篩選潛在客戶，還是執行電話行銷活動，Hellocall 的語音機器人都能確保您的團隊始終保持高效、高效率且具成本效益。
主要功能
✨ 全天候 24/7 服務
不再錯過任何來電。Hellocall 的語音機器人會立即回覆客戶詢問，無論晝夜，皆支援多種語言。
✨ 自動化電話處理
從問候客戶到預約和篩選潛在客戶，語音機器人能處理例行工作，讓您的客服人員能專注於更高價值的互動。
✨ 動態常見問題集和自助服務
即時解答常見問題，縮短通話時間並提升客戶滿意度。
✨ 潛在客戶資格篩選和電話行銷
自動撥打外撥電話以篩選潛在客戶、進行調查或預約——完全無需人工介入。
✨ 無縫整合
將 Hellocall 與您的 CRM、電話系統和其他業務工具（例如 Zendesk、Salesforce 和 Hubspot）連接，以實現統一的工作流程。
✨ 機器學習
語音機器人持續學習和改進，確保隨著時間推移能進行更聰明、更自然的對話。
使用案例
客戶支援
處理大量來電、立即解答例行問題並解決投訴——不再有漫長的等待時間。潛在客戶開發
自動撥打外撥電話以篩選潛在客戶、收取付款或驗證合約，同時與您的 CRM 整合。預約排程
讓語音機器人管理您的行事曆，自動與客戶預約並減少爽約。客戶滿意度調查
進行通話後調查以收集意見回饋並改善您的服務，而無需增加團隊的工作負擔。
為什麼選擇 Hellocall？
成本效益：通過自動化高達 70% 的重複性請求，將營運成本降低高達 50%。
提升客戶滿意度：通過更快、更準確地解決詢問，實現超過 4.5 的 CSAT 分數。
可擴展性：輕鬆處理高峰期來電量，確保您的團隊保持高效且無壓力。
輕鬆部署：從腳本創建到部署，Hellocall 的團隊會全程為您提供支援。
常見問題
問：Hellocall 如何處理複雜的客戶詢問？
答：語音機器人可以在需要時將來電轉接給人工客服人員，並轉移完整的對話內容以實現無縫轉接。
問：Hellocall 能否與我現有的工具整合？
答：可以！Hellocall 通過 API 與熱門 CRM、電話系統和支付解決方案連接。
問：Hellocall 是否符合 GDPR 規定？
答：絕對符合。Hellocall 確保所有數據處理都符合 GDPR 法規。
準備轉型您的呼叫中心了嗎？
使用 Hellocall，您不僅僅是在自動化通話——您還提升了客戶關係、效率和投資回報率。無論您是呼叫中心、廣告商還是希望簡化營運的企業，Hellocall 都是您的全方位對話式 AI 解決方案。
More information on Hellocall
Launched
2019-10
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
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<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,cdnjs,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,PHP,HSTS,Nginx
Top 5 Countries
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30.58%
22.67%
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30.58%
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Source: Similarweb (Jul 22, 2024)
Hellocall was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-06-21.
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