What is Keatext?
Keatext 是一款基於 AI 的文本分析平台，可協助企業有效分析回饋，提升客戶和員工體驗。透過運用進階的 AI 演算法，Keatext 從各種資料來源中萃取出有價值的洞察，協助企業做出明智決策並推動有意義的進步。
主要功能：
? 回饋分析：Keatext 簡化客戶和員工回饋分析流程，將分析時間縮短達 98%。其 AI 驅動的方法找出影響滿意度的關鍵因素，提供對於所提供體驗的全面性了解。
? 無縫整合：透過 Keatext 的雲端平台，使用者可以無縫上傳資料檔案或與現有系統整合。這省去了大幅度修改技術堆疊的必要，確保設定流程無縫接軌。
? 量身打造的建議：Keatext 提供依照每家企業獨特情境量身打造的 AI 驅動建議。這些建議協助使用者根據資料做出決策，大幅改善人員體驗。
? 可執行的洞察：Keatext 提供客戶歷程 360 度檢視，讓使用者找出盲點並做出更明智的決策。其洞察可付諸實行，平均將客戶滿意度（CSAT）提升 5 個百分點。
使用案例：
提升客戶體驗：Keatext 協助企業找出負面評論的根本原因、提升 NPS 和 CSAT 分數，以及簡化問題解決流程，最終提升整體客戶滿意度和忠誠度。
最佳化員工參與度：透過 Keatext，人力資源團隊可以獲得員工回饋的有價值洞察，協助他們有效解決問題、培育積極的工作環境，並提升員工士氣與生產力。
簡化決策制定：Keatext 的可執行動察協助企業在不同部門做出資料驅動的決策，進而改善產品服務、服務提供和組織效率。
結論：
Keatext 革新了回饋分析，為企業提供可執行的洞察，以推動客戶和員工體驗的顯著進步。透過運用 AI 技術，Keatext 協助組織做出明智決策、最佳化營運，並在當今競爭激烈的環境中保持領先地位。親身體驗 Keatext 的效率和效能，發揮回饋資料的全部潛力。
常見問題：
Keatext 可以分析哪些類型的回饋？Keatext 可以分析各種類型的回饋，包括評論、調查和票證，協助企業從各種資料來源獲得有價值的洞察。
Keatext 如何確保資料安全性和隱私？Keatext 優先考量資料安全性和隱私，採用強固的加密協定和合規措施來保護敏感資料。
Keatext 可以依特定業務需求自訂嗎？可以，Keatext 提供依照每家企業獨特情境和需求量身打造的 AI 驅動建議，確保相關性和效能，以推動改善。
More information on Keatext
Launched
2017-12
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$550/month
Global Rank
7646525
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,WordPress,Font Awesome,Bootstrap,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,Varnish,HSTS,Nginx,Intercom,YouTube
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Keatext was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-14.
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