What is Kimiyi AI?
在今日步調快速的數位時代,要全天候即時提供引人入勝且精準的支援,無疑是一項挑戰。Kimiyi 提供了解決方案,推出栩栩如生、由 AI 驅動的數位人類客服,旨在與您的使用者自然互動,提升他們的使用體驗並簡化您的營運流程。想像一下,您的網站上隨時都有一支不知疲倦、知識淵博的代表團隊,隨時待命提供協助。
主要特色
🎭 創建您的數位人類: 從多元的虛擬人物圖庫中選擇,或設計一個獨特的數位人類來代表您的品牌,為個人化的互動奠定基礎。
🧠 賦予他們知識: 輕鬆上傳您的文件、手冊或網站網址來訓練您的數位人類,確保他們擁有提供準確、具備情境意識的回應所需的一切資訊。
🗓️ 提供全天候服務: 部署全天候可用的數位人類客服,隨時回答問題並立即提供支援,不分晝夜。
🗣️ 實現自然互動: 使用者可以使用日常用語與 AI 助理交談,提出問題並立即收到如同真人般的回覆。
📊 獲得即時洞察: AI 助理會分析您提供的文件和網址,從您自己的知識庫中提取有價值的見解。
使用案例
探索 Kimiyi 如何整合到您的工作流程中:
強化客戶服務: 在您的支援頁面上部署 Kimiyi 數位人類,處理常見問題、排除常見問題,並即時引導客戶,讓您的人工客服能夠專注於複雜或敏感的諮詢。
互動式銷售助理: 將 Kimiyi 客服整合到您的產品頁面中,以提供詳細資訊、回答有關功能或定價的特定問題,甚至引導潛在客戶完成選擇過程,就像一位不知疲倦的虛擬銷售助理。
引人入勝的企業培訓師: 利用 Kimiyi 以互動方式傳遞培訓內容。員工可以提出問題、複習模組,並從數位培訓師那裡獲得即時回饋,使學習在傳統課程之外也更容易取得且更具吸引力。
結論
Kimiyi 提供了一個強大但易於使用的平台,可部署由 AI 驅動的數位人類,提供引人入勝、全天候的支援和互動。透過為 AI 輔助帶來如同真人般的體驗,Kimiyi 幫助您改善使用者體驗、提高效率,並適應客戶服務、銷售、培訓等領域的多樣化需求。





