What is Knovvu Text-to-Speech?
Knovvu Text-to-Speech revoluciona las interacciones con los clientes ofreciendo voces humanas, aumentando las tasas de autoservicio y reduciendo los costos operativos. Con más de dos décadas de experiencia, ofrece experiencias personalizadas que mejoran la reputación de la marca y la satisfacción del cliente.
Características principales:
1️⃣ Mayor autoservicio: la avanzada tecnología de síntesis de voz mejora la interacción con los clientes, lo que aumenta las tasas de autoservicio en los procesos de atención al cliente.
2️⃣ Mejor experiencia: las voces TTS humanas garantizan interacciones perfectas, igualando la fluidez de los agentes en vivo y mejorando la experiencia general del cliente.
3️⃣ Reducción de costos: las interacciones fluidas del sistema conducen a una mayor automatización de procesos y tasas de autoservicio, lo que ahorra valioso tiempo de los agentes y reduce los costos operativos.
Casos de uso:
Accesibilidad mejorada: un banco líder introduce cajeros automáticos habilitados por voz utilizando Knovvu TTS, lo que mejora significativamente la accesibilidad para clientes con discapacidad visual y, al mismo tiempo, refuerza la reputación de la marca como innovadora y centrada en el cliente.
Compromiso de marca global: Knovvu TTS permite a las marcas globales ofrecer experiencias de cliente personalizadas y multilingües, fomentando la lealtad y la confianza de la marca en diversos mercados.
Servicio al cliente eficiente: al integrar Knovvu TTS en las aplicaciones de servicio al cliente, las empresas agilizan las operaciones, reducen los tiempos de espera y mejoran la eficiencia general del servicio, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
Conclusión:
Knovvu Text-to-Speech ofrece una solución transformadora para las empresas que buscan mejorar sus interacciones con los clientes. Con sus voces humanas, soluciones personalizables y soporte multidioma, Knovvu TTS permite a las marcas ofrecer experiencias de cliente incomparables al mismo tiempo que impulsan la eficiencia operativa. Experimente el futuro de la participación del cliente con Knovvu Text-to-Speech.
Preguntas frecuentes:
¿Puede Knovvu TTS admitir idiomas más allá de los enumerados? Knovvu TTS actualmente admite 15 idiomas, incluidos inglés, francés, español, alemán, árabe, turco y más. Trabajamos continuamente para ampliar nuestras opciones de idioma para satisfacer las diversas necesidades de los clientes.
¿Cómo garantiza Knovvu TTS la autenticidad de la voz? Knovvu TTS ofrece ajuste de voz personalizable, lo que permite ajustar la velocidad y el volumen del habla sin comprometer la autenticidad. Además, nuestra tecnología es compatible con SSML para experiencias más humanas, incluidas pausas, números y formato de fecha.
¿Es fácil integrar Knovvu TTS en los sistemas existentes? Sí, Knovvu TTS proporciona una API flexible para una integración perfecta en servicios, soluciones y aplicaciones de clientes, lo que garantiza una implementación y adaptación sin esfuerzo.
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