Knovvu Text-to-Speech

Knovvu Text-to-Speechは、人間のような音声を提供し、セルフサービス率を高め、運用コストを削減することで、顧客とのインタラクションを変革します。20年以上の専門知識により、ブランドの評判と顧客満足度を高めるパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

主な機能:

1️⃣ セルフサービスの向上:高度な音声合成技術は、顧客エンゲージメントを強化し、顧客対応プロセスにおけるセルフサービス率を高めます。

2️⃣ エクスペリエンスの向上:人間のようなTTS音声は、ライブエージェントの流暢さに匹敵するシームレスなインタラクションを確保し、全体的な顧客体験を向上させます。

3️⃣ コストの削減:シームレスなシステムインタラクションにより、プロセス自動化とセルフサービス率が向上し、貴重なエージェントの時間を節約し、運用コストを削減します。

ユースケース:

1. アクセシビリティの向上:大手銀行がKnovvu TTSを使用した音声対応ATMを導入し、視覚障害のある顧客のアクセシビリティを大幅に向上させると同時に、革新的で顧客中心であるというブランドの評判を強化しました。

2. グローバルブランドのエンゲージメント:Knovvu TTSは、グローバルブランドがパーソナライズされた多言語の顧客エクスペリエンスを提供し、さまざまな市場でブランドのロイヤルティと信頼を醸成します。

3. 効率的なカスタマーサービス:Knovvu TTSをカスタマーサービスアプリケーションに統合することで、企業は業務を合理化し、待ち時間を短縮し、全体的なサービス効率を向上させ、顧客満足度とロイヤルティを高めます。

結論:

Knovvu Text-to-Speechは、顧客インタラクションを向上させようとする企業に革新的なソリューションを提供します。人間のような音声、カスタマイズ可能なソリューション、多言語サポートを備えたKnovvu TTSは、ブランドが比類のない顧客エクスペリエンスを提供し、運用効率を高めることを可能にします。Knovvu Text-to-Speechで、顧客エンゲージメントの未来を体験してください。

よくある質問:

1. Knovvu TTSは、記載されている言語以外の言語をサポートできますか?Knovvu TTSは現在、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、アラビア語、トルコ語など15の言語をサポートしています。私たちは多様な顧客のニーズを満たすために、言語オプションの拡大に継続的に取り組んでいます。

2. Knovvu TTSはどのように音声の信頼性を確保していますか?Knovvu TTSはカスタマイズ可能なボイスタイプチューニングを提供し、信頼性を損なうことなく音声速度と音量を調整できます。さらに、当社のテクノロジーはSSMLをサポートしており、ポーズ、数字、日付の書式設定などのより人間味のあるエクスペリエンスを実現しています。

3. Knovvu TTSは既存のシステムに簡単に統合できますか?はい、Knovvu TTSは、クライアントサービス、ソリューション、アプリケーションにシームレスに統合するための柔軟なAPIを提供し、容易な展開と適応を確保します。