What is Knovvu Text-to-Speech?
Knovvu 文字轉語音革新客戶互動,提供類人嗓音,提升自助服務率,並降低營運成本。擁有超過 20 年的專業知識,提供個人化體驗,提升品牌聲譽和客戶滿意度。
主要功能:
1️⃣ 提升自助服務:進階語音合成技術強化客戶參與度,提升客戶服務流程中的自助服務率。
2️⃣ 提升體驗:類人語音轉文字 (TTS) 嗓音確保互動順暢,媲美真人客服的流暢度,提升整體客戶體驗。
3️⃣ 降低成本:無縫的系統互動導致流程自動化和自助服務率提升,節省寶貴的客服時間並降低營運成本。
使用案例:
提升無障礙性:一家領先銀行引進使用 Knovvu TTS 的語音提款機,大幅提升視障客戶的無障礙性,同時鞏固創新和以客戶為中心的品牌聲譽。
全球品牌參與:Knovvu TTS 賦能全球品牌提供個人化、多語客戶體驗,培養品牌忠誠度和不同市場的信任。
有效率的客戶服務:透過將 Knovvu TTS 整合至客服應用程式中,企業能簡化營運、減少等待時間,並提升整體服務效率,進而提升客戶滿意度和忠誠度。
結論:
Knovvu 文字轉語音為尋求提升客戶互動的企業提供變革性的解決方案。透過類人嗓音、可自訂的解決方案和多語言支援,Knovvu TTS 賦能品牌提供無與倫比的客戶體驗,同時提升營運效率。透過 Knovvu 文字轉語音體驗客戶參與的未來。
常見問答:
Knovvu TTS 是否支援清單中以外的語言?Knovvu TTS 目前支援 15 種語言,包括英語、法語、西班牙語、德語、阿拉伯語、土耳其語等。我們持續努力擴充語言選項,以滿足多元客戶需求。
Knovvu TTS 如何確保語音真實性?Knovvu TTS 提供可自訂的語音調整,允許調整語速和音量,同時不影響真實性。此外,我們的技術支援 SSML,以提供更擬人的體驗,包括暫停、數字和日期格式。
Knovvu TTS 是否易於整合至現有系統?是的,Knovvu TTS 提供彈性的 API,以無縫整合至客戶服務、解決方案和應用程式中,確保輕鬆部署和調整。