What is Knovvu Text-to-Speech?
Knovvu 文本转语音技术通过提供类人语音,提高自助服务率,并降低运营成本,从而彻底改变了客户交互方式。凭借超过二十年的专业知识,它提供个性化体验,提升品牌声誉并提高客户满意度。
主要特点:
1️⃣ 提高自助服务:先进的语音合成技术提高了客户参与度,增强了面向客户流程中的自助服务率。
2️⃣ 提高体验:类人的 TTS 语音确保无缝交互,匹配真人代理的流畅度,并提升整体客户体验。
3️⃣ 降低成本:无缝的系统交互导致流程自动化和自助服务率增加,从而节省宝贵的座席时间并降低运营成本。
用例:
增强无障碍性:一家领先的银行使用 Knovvu TTS 引入了语音 ATM,显著提高了视障客户的可访问性,同时提升了品牌作为创新和以客户为中心的声誉。
全球品牌参与:Knovvu TTS 赋权全球品牌提供个性化、多语言的客户体验,在不同的市场培养品牌忠诚度和信任。
高效的客户服务:通过将 Knovvu TTS 集成到客户服务应用程序中,公司可简化运营、减少等待时间并提高整体服务效率,从而提高客户满意度和忠诚度。
结论:
Knovvu 文本转语音为寻求提升客户交互的企业提供了一种变革性的解决方案。凭借其类人语音、可定制的解决方案和多语言支持,Knovvu TTS 赋权品牌提供无与伦比的客户体验,同时提高运营效率。使用 Knovvu 文本转语音体验客户参与的未来。
常见问题解答:
Knovvu TTS 是否支持除已列出的语言之外的语言?Knovvu TTS 目前支持 15 种语言,包括英语、法语、西班牙语、德语、阿拉伯语、土耳其语等。我们不断努力扩展我们的语言选项,以满足不同的客户需求。
Knovvu TTS 如何确保声音真实性?Knovvu TTS 提供可定制的语音调整,允许调整语速和音量,同时不影响真实性。此外,我们的技术支持 SSML,以提供更类似人类的体验,包括暂停、数字和日期格式。
Knovvu TTS 是否易于集成到现有系统中?是的,Knovvu TTS 提供了一个灵活的 API,可无缝集成到客户端服务、解决方案和应用程序中,确保轻松部署和适配。