Maze

Maze es la plataforma de investigación de usuarios diseñada para equipos de producto modernos que necesitan crear productos ágilmente sin sacrificar la comprensión del usuario. Aborda directamente el desafío de la investigación tradicional y lenta, proporcionando las herramientas para recopilar información de usuario de alta calidad en horas, no en semanas, asegurando que tus decisiones siempre estén respaldadas por tus usuarios.

Funcionalidades Clave

• 🤖 Escala tu investigación con entrevistas moderadas por IA Realiza cientos de entrevistas en todo el mundo, incluso mientras duermes. El moderador de IA interactúa con los usuarios mediante una guía de discusión estructurada, hace preguntas de seguimiento inteligentes basadas en sus respuestas y recopila retroalimentación cualitativa profunda sin necesidad de que un investigador esté presente en tiempo real. Esto te permite superar las barreras de zonas horarias y programación para obtener información valiosa a una escala sin precedentes.

• 📊 Transforma datos en decisiones en cuestión de horas Transforma datos brutos en insights accionables con una velocidad asombrosa. Maze automatiza la transcripción y utiliza la IA para identificar temas clave y resúmenes de entrevistas y preguntas abiertas. Genera informes listos para compartir que comunican claramente los hallazgos y te ayudan a construir consenso con las partes interesadas, reduciendo drásticamente el tiempo de síntesis manual.

• 🎯 Recluta a los participantes adecuados, sin esfuerzo La calidad de los insights comienza con la calidad de los participantes. Accede a un panel global que puedes filtrar con criterios demográficos detallados, o involucra fácilmente a tu propia comunidad de usuarios. Maze agiliza todo el proceso de reclutamiento, encargándose de la logística para que puedas concentrarte en la calidad y el fondo de tu investigación.

• ✅ Valida diseños e ideas antes de desarrollar Ve más allá de las entrevistas con un conjunto completo de herramientas de investigación. Realiza pruebas de usabilidad en tus prototipos para identificar la fricción del usuario con mapas de calor visuales y análisis de ruta, o lanza encuestas dirigidas para medir la satisfacción y probar nuevas ideas. Al capturar esta información temprano, ahorras recursos de desarrollo invaluables y construyes con mayor confianza.

Casos de Uso

• Para Gerentes de Producto: Necesitas validar el concepto de una nueva funcionalidad con usuarios de diferentes continentes. En lugar de pasar semanas coordinando horarios, lanzas un estudio de entrevistas moderadas por IA y recibes retroalimentación sintetizada de 50 usuarios en menos de 48 horas, lo que te proporciona los datos necesarios para tu próxima sesión de planificación.

• Para Diseñadores de UX: Acabas de terminar un prototipo de alta fidelidad y necesitas detectar problemas de usabilidad antes del traspaso. Realizas una prueba de prototipo en Maze con un panel dirigido de 100 participantes. A la mañana siguiente, tienes un informe detallado con mapas de calor y análisis de ruta que señalan exactamente dónde los usuarios están teniendo dificultades.

• Para Equipos de Investigación: Tu objetivo es empoderar a toda la organización para que realice su propia investigación. Con la interfaz intuitiva de Maze, puedes permitir que diseñadores y gerentes de producto realicen sus propios estudios fundamentales, liberando al equipo de investigación principal para que se concentre en iniciativas estratégicas más complejas.

¿Por qué elegir Maze?

Durante demasiado tiempo, los equipos se han visto obligados a elegir entre avanzar rápido y aprender de los usuarios. Maze elimina este compromiso al integrar la investigación directamente en el ciclo de vida del desarrollo de productos.

• Velocidad sin sacrificar el rigor: Mientras que la investigación tradicional puede llevar semanas, Maze está diseñado para ofrecer insights en horas. El análisis impulsado por IA y los informes automatizados significan que dedicas menos tiempo a tareas manuales y más tiempo a tomar decisiones informadas.

• Democratiza la investigación en toda tu organización: Maze está diseñado para ser potente para los investigadores, pero accesible para todo el equipo de producto. Empodera a los gerentes de producto y diseñadores para recopilar retroalimentación de los usuarios cuando la necesitan, convirtiendo la investigación en un deporte de equipo colaborativo.

• Una plataforma unificada para insights compuestos: En lugar de usar herramientas separadas para entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, Maze lo unifica todo en un solo lugar. Esto te permite conectar insights de diferentes estudios, construyendo una comprensión más profunda y holística de tus usuarios con el tiempo.

Conclusión

Maze es más que una simple herramienta de investigación; es una plataforma para construir productos centrados en el usuario a la velocidad que exige el desarrollo moderno. Al combinar una potente IA con una interfaz intuitiva, hace posible asegurar que cada decisión de producto esté guiada por insights de usuario claros y convincentes.

Explora cómo Maze puede acelerar el proceso de investigación de tu equipo y ayudarte a construir productos que realmente funcionen para las personas.