Maze

Maze est la plateforme de recherche utilisateur conçue pour les équipes produit modernes désireuses de développer rapidement sans jamais compromettre la compréhension de leurs utilisateurs. Elle s'attaque directement au défi posé par la recherche traditionnelle, souvent lente, en offrant les outils nécessaires pour collecter des insights utilisateurs de haute qualité en quelques heures seulement, et non en plusieurs semaines. Vos décisions sont ainsi toujours étayées par une connaissance approfondie de vos utilisateurs.

Fonctionnalités Clés

• 🤖 Menez des recherches à grande échelle grâce aux entretiens modérés par IA Réalisez des centaines d'entretiens partout dans le monde, même pendant votre sommeil. Le modérateur IA engage les utilisateurs via un guide de discussion structuré, pose des questions de suivi pertinentes basées sur leurs réponses, et recueille un feedback qualitatif approfondi sans qu'un chercheur n'ait à intervenir en temps réel. Cela permet de surmonter les obstacles liés aux fuseaux horaires et à la planification, pour obtenir des insights riches à une échelle jamais atteinte auparavant.

• 📊 Passez des données aux décisions en quelques heures Transformez les données brutes en insights exploitables avec une rapidité remarquable. Maze automatise la transcription et utilise l'IA pour identifier les thèmes clés et les résumés des entretiens et des questions ouvertes. La plateforme génère des rapports prêts à être partagés, qui communiquent clairement les résultats et facilitent l'alignement avec les parties prenantes, réduisant ainsi drastiquement le temps de synthèse manuelle.

• 🎯 Recrutez les bons participants, sans effort Des insights de qualité commencent par des participants de qualité. Accédez à un panel mondial filtrable selon des critères démographiques précis, ou engagez facilement votre propre communauté d'utilisateurs. Maze rationalise l'ensemble du processus de recrutement, prenant en charge la logistique pour que vous puissiez vous concentrer sur la qualité et la substance de votre recherche.

• ✅ Validez les designs et les idées avant de construire Allez au-delà des entretiens avec une suite complète d'outils de recherche. Menez des tests d'utilisabilité sur vos prototypes pour identifier les points de friction des utilisateurs grâce à des cartes thermiques visuelles et une analyse de parcours, ou lancez des enquêtes ciblées pour mesurer la satisfaction et tester de nouvelles idées. En recueillant ces retours en amont, vous économisez de précieuses ressources de développement et construisez avec une confiance accrue.

Cas d'Utilisation

• Pour les Chefs de Produit : Vous devez valider un nouveau concept de fonctionnalité auprès d'utilisateurs répartis sur différents continents. Au lieu de passer des semaines à coordonner les plannings, vous lancez une étude d'entretiens modérés par IA et recevez un feedback synthétisé de 50 utilisateurs en moins de 48 heures, vous fournissant les données essentielles pour votre prochaine session de planification.

• Pour les Designers UX : Vous venez de finaliser un prototype haute fidélité et devez identifier les problèmes d'utilisabilité avant le transfert. Vous effectuez un test de prototype sur Maze avec un panel ciblé de 100 participants. Dès le lendemain matin, vous disposez d'un rapport détaillé comprenant des cartes thermiques et une analyse de parcours, qui identifie précisément les points où les utilisateurs rencontrent des difficultés.

• Pour les Équipes de Recherche : Votre objectif est de permettre à l'ensemble de l'organisation de mener ses propres recherches. Grâce à l'interface intuitive de Maze, vous pouvez permettre aux designers et aux chefs de produit de réaliser leurs propres études fondamentales, libérant ainsi l'équipe de recherche centrale pour se concentrer sur des initiatives plus complexes et stratégiques.

Pourquoi choisir Maze ?

Pendant trop longtemps, les équipes ont été contraintes de choisir entre aller vite et apprendre des utilisateurs. Maze met fin à ce compromis en intégrant la recherche directement au cœur du cycle de développement produit.

• Rapidité sans sacrifier la rigueur : Alors que la recherche traditionnelle peut prendre des semaines, Maze est conçu pour fournir des insights en quelques heures. L'analyse optimisée par l'IA et le reporting automatisé signifient que vous consacrez moins de temps aux tâches manuelles et davantage à la prise de décisions éclairées.

• Démocratisez la recherche au sein de votre organisation : Maze est conçu pour être puissant pour les chercheurs tout en étant accessible à toute l'équipe produit. Il donne aux chefs de produit et aux designers la capacité de recueillir le feedback utilisateur dès qu'ils en ont besoin, transformant la recherche en un véritable effort d'équipe collaboratif.

• Une plateforme unifiée pour des insights cumulatifs : Au lieu d'utiliser des outils distincts pour les entretiens, les enquêtes et les tests d'utilisabilité, Maze regroupe tout en un seul endroit. Cela permet de relier les insights entre les différentes études, favorisant ainsi une compréhension plus profonde et plus holistique de vos utilisateurs au fil du temps.

Conclusion

Maze est bien plus qu'un simple outil de recherche ; c'est une plateforme conçue pour bâtir des produits centrés sur l'utilisateur, à la vitesse qu'exige le développement moderne. En combinant une IA puissante à une interface intuitive, Maze permet de s'assurer que chaque décision produit est éclairée par des insights utilisateurs clairs et percutants.

Découvrez comment Maze peut accélérer le processus de recherche de votre équipe et vous aider à concevoir des produits qui répondent véritablement aux besoins des utilisateurs.