Maze

Maze – это платформа для пользовательских исследований, разработанная для современных продуктовых команд, которым необходимо быстро создавать продукты, не жертвуя при этом пониманием потребностей пользователей. Она напрямую решает проблему медленных, традиционных исследований, предоставляя инструменты для получения высококачественных пользовательских инсайтов за часы, а не недели, гарантируя, что ваши решения всегда будут основаны на мнении пользователей.

Ключевые особенности

• 🤖 Масштабируйте исследования с помощью ИИ-модерируемых интервью Проводите сотни интервью по всему миру, даже пока спите. ИИ-модератор взаимодействует с пользователями по структурированному сценарию дискуссии, задает интеллектуальные уточняющие вопросы на основе их ответов и собирает глубокую качественную обратную связь, не требуя при этом присутствия исследователя в реальном времени. Это позволяет преодолевать барьеры, связанные с часовыми поясами и планированием, получая ценные инсайты в беспрецедентном масштабе.

• 📊 От данных к решениям за часы Превращайте необработанные данные в действенные инсайты с поразительной скоростью. Maze автоматизирует транскрибирование и использует ИИ для выявления ключевых тем и создания резюме по результатам интервью и открытых вопросов. Платформа предоставляет готовые к распространению отчеты, которые четко доносят выводы и помогают достичь согласованности со стейкхолдерами, значительно сокращая время на ручной синтез.

• 🎯 Легко находите нужных участников Качественные инсайты начинаются с качественных участников. Получите доступ к глобальной панели, которую можно фильтровать по подробным демографическим критериям, или легко привлекайте собственное пользовательское сообщество. Maze оптимизирует весь процесс подбора участников, беря на себя логистику, чтобы вы могли сосредоточиться на качестве и содержании вашего исследования.

• ✅ Проверяйте дизайн и идеи до их реализации Выходите за рамки интервью с полным набором исследовательских инструментов. Проводите юзабилити-тестирование ваших прототипов для выявления проблем пользовательского взаимодействия с помощью визуальных тепловых карт и анализа путей, или запускайте целевые опросы для измерения удовлетворенности и тестирования новых идей. Собирая эти данные на ранних этапах, вы экономите бесценные ресурсы на разработку и создаете продукты с большей уверенностью.

Сценарии использования

• Для продакт-менеджеров: Вам необходимо проверить концепцию новой функции с пользователями на разных континентах. Вместо того чтобы тратить недели на согласование графиков, вы запускаете исследование с ИИ-модерируемыми интервью и получаете синтезированную обратную связь от 50 пользователей менее чем за 48 часов, предоставляя вам данные, необходимые для следующей плановой сессии.

• Для UX-дизайнеров: Вы только что завершили высокодетализированный прототип и вам необходимо выявить проблемы юзабилити до его передачи. Вы проводите тестирование прототипа на Maze с целевой панелью из 100 участников. Уже на следующее утро у вас есть подробный отчет с тепловыми картами и анализом путей, который точно указывает, где пользователи испытывают затруднения.

• Для исследовательских команд: Ваша цель — дать возможность всей организации проводить собственные исследования. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Maze вы можете позволить дизайнерам и продакт-менеджерам проводить собственные базовые исследования, освобождая основную исследовательскую команду для сосредоточения на более сложных, стратегических инициативах.

Почему стоит выбрать Maze?

Слишком долго командам приходилось выбирать между скоростью и получением знаний от пользователей. Maze устраняет этот компромисс, встраивая исследования непосредственно в жизненный цикл разработки продукта.

• Скорость без ущерба для точности: В то время как традиционные исследования могут занимать недели, Maze создан для предоставления инсайтов за часы. Анализ на основе ИИ и автоматизированная отчетность означают, что вы тратите меньше времени на ручные задачи и больше — на принятие обоснованных решений.

• Демократизация исследований в вашей организации: Maze разработан так, чтобы быть мощным инструментом для исследователей и при этом доступным для всей продуктовой команды. Он дает продакт-менеджерам и дизайнерам возможность собирать пользовательскую обратную связь, когда им это необходимо, превращая исследования в совместный командный вид деятельности.

• Единая платформа для накопления инсайтов: Вместо использования отдельных инструментов для интервью, опросов и юзабилити-тестов, Maze объединяет все в одном месте. Это позволяет связывать инсайты из разных исследований, формируя со временем более глубокое и целостное понимание ваших пользователей.

Заключение

Maze — это больше, чем просто инструмент для исследований; это платформа для создания клиентоориентированных продуктов со скоростью, которую требует современная разработка. Объединяя мощный ИИ с интуитивно понятным интерфейсом, он позволяет гарантировать, что каждое продуктовое решение будет основано на четких и убедительных пользовательских инсайтах.

Узнайте, как Maze может ускорить исследовательский процесс вашей команды и помочь вам создавать продукты, которые действительно работают для людей.