Merge

Merge es la plataforma líder para integraciones de cara al cliente y herramientas de agentes de IA, agilizando las conexiones complejas con cientos de sistemas de terceros. Proporciona acceso seguro e instantáneo a datos críticos a través de una API única y unificada, lo que permite a las empresas SaaS B2B, a las compañías de IA y a las grandes corporaciones ofrecer experiencias de producto potentes y capacidades de agente sin la carga habitual de las integraciones.

Características Principales

• ✨ API Unificada para Integraciones de Producto: Desarrolle una sola vez en la API única de Merge y acceda a cientos de integraciones de cara al cliente. Esto permite que su producto sincronice datos sin interrupciones con numerosas plataformas de terceros, lo que reduce drásticamente el tiempo de desarrollo y los esfuerzos de mantenimiento.

• 🤖 AI Agent Handler: Conecte sus agentes de IA a miles de herramientas preconstruidas, dotándolos de acceso seguro para realizar acciones en tiempo real. El AI Agent Handler gestiona y supervisa todas las interacciones de herramientas, asegurando que sus agentes operen de manera efectiva y fiable desde el primer día.

• 🛡️ Bases de Plataforma de Grado Empresarial: Benefíciese de la robusta plataforma de Merge, que incluye seguridad y cumplimiento de grado empresarial (SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, GDPR), monitoreo en tiempo real y controles de datos exhaustivos. Todos los conectores están siempre actualizados y totalmente mantenidos, garantizando datos de alta calidad y el éxito de la integración.

• 🔄 Sincronización y Gestión de Datos Sin Esfuerzo: Simplifique sus operaciones de datos con el proceso de tres pasos de Merge: los clientes autorizan las integraciones en minutos, sus datos se normalizan en modelos comunes y el sistema se mantiene con herramientas de observabilidad. Esto incluye la capacidad de escribir datos en las principales API de terceros, anticipando los campos necesarios para cada integración.

Casos de Uso

• Potencie Agentes de IA para Acciones en Tiempo Real: Permita que sus agentes interactúen directamente con las plataformas de terceros de los clientes, como crear un ticket en Linear, actualizar una cuenta de Salesforce o gestionar tareas rutinarias del sistema como monitorear registros y enviar alertas. Esto aumenta la productividad de los empleados y automatiza procesos críticos en segundo plano.

• Agilice las Operaciones Financieras: Sincronice automáticamente facturas, albaranes y pagos entre su producto y las plataformas contables de sus clientes como NetSuite o QuickBooks. Esto mejora la planificación, el análisis y la conciliación financiera, proporcionando perspectivas más profundas y una gestión del gasto más eficiente.

• Impulse la Inteligencia de Datos Empresariales: Sincronice continuamente los datos de los clientes en sus aplicaciones RAG (Retrieval-Augmented Generation) para obtener respuestas de búsqueda empresarial más rápidas y precisas. También puede entrenar modelos de IA con datos completos de clientes de varias categorías, incluyendo contabilidad, HRIS, CRM y emisión de tickets, para construir productos más inteligentes.

Ventajas Únicas

Merge se distingue como una solución única al transformar las integraciones de un desafío en un diferenciador central para su producto.

• La Única Plataforma de API Unificada que Supera Sus Necesidades: Merge es reconocida como la plataforma líder y número 1 para integraciones de cara al cliente, ofreciendo una amplitud y profundidad inigualables en todas las categorías. Esto significa que puede integrar más rápido y escalar sus ofertas, abriendo nuevas fuentes de ingresos con menos sprints de desarrollo.

• La Plataforma de AI Tool-Calling Más Completa: Para los agentes de IA, Merge ha resuelto la parte más difícil: proporcionar acceso seguro y fiable a miles de herramientas preconstruidas y de alta calidad. Esto garantiza que sus agentes tengan el rendimiento, la inteligencia y la fiabilidad necesarios desde el primer día, sin un trabajo de desarrollo extenso.

• Seguridad y Cumplimiento Inigualables: Con certificaciones como SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA y GDPR, Merge está diseñada desde cero para salvaguardar los datos del cliente. Mantiene una estricta gobernanza de datos con reglas integradas, alertas proactivas y registros en tiempo real, asegurando que sus integraciones cumplan con los más altos estándares de la industria.

• Éxito Comprobado del Cliente: Empresas líderes como Causal han acelerado un 20% el tiempo que sus clientes tardan en obtener valor mediante el autoservicio con Merge, mientras que TaxBit ha utilizado las integraciones contables de Merge para expandirse por Latinoamérica y Europa, demostrando un impacto empresarial tangible.

Conclusión

Merge capacita a los equipos de Producto, Ingeniería y Go-to-market para acelerar el ciclo de vida de sus productos y centrarse en la innovación fundamental, al gestionar con maestría las complejidades de las integraciones. Al proporcionar una plataforma unificada, segura y totalmente mantenida tanto para productos de cara al cliente como para agentes de IA, Merge le ayuda a integrar rápidamente, crecer a mayor velocidad y ofrecer experiencias de usuario excepcionales.

Explore cómo Merge puede transformar su estrategia de integración y liberar nuevas capacidades para su producto y sus iniciativas de IA.