Merge

Merge est la plateforme de référence pour les intégrations orientées client et les outils d'agents IA, simplifiant les connexions complexes à des centaines de systèmes tiers. Elle offre un accès sécurisé et instantané aux données critiques via une API unique et unifiée, permettant aux entreprises SaaS B2B, aux sociétés d'IA et aux grandes entreprises de fournir des expériences produit et des capacités d'agent puissantes sans la charge d'intégration habituelle.

Fonctionnalités Clés

• ✨ API Unifiée pour les Intégrations Produit : Développez une seule fois avec l'API unique de Merge pour accéder à des centaines d'intégrations orientées client. Cela permet à votre produit de synchroniser les données de manière fluide avec de nombreuses plateformes tierces, réduisant considérablement le temps de développement et les efforts de maintenance.

• 🤖 AI Agent Handler : Connectez vos agents IA à des milliers d'outils prédéfinis, leur donnant un accès sécurisé pour exécuter des actions en temps réel. Le Agent Handler gère et surveille toutes les interactions avec les outils, garantissant que vos agents fonctionnent efficacement et de manière fiable dès le premier jour.

• 🛡️ Fondations de Plateforme de Niveau Entreprise : Bénéficiez de la plateforme robuste de Merge, qui comprend une sécurité et une conformité de niveau entreprise (SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, GDPR), une surveillance en temps réel et des contrôles de données complets. Tous les connecteurs sont toujours à jour et entièrement maintenus, assurant des données de haute qualité et le succès de l'intégration.

• 🔄 Synchronisation et Gestion des Données Simplifiées : Simplifiez vos opérations de données grâce au processus en trois étapes de Merge : les clients autorisent les intégrations en quelques minutes, leurs données sont normalisées en modèles communs, et le système est maintenu avec des outils d'observabilité. Cela inclut la capacité d'écrire des données à travers toutes les API tierces majeures, en anticipant les champs requis pour chaque intégration.

Cas d'Utilisation

• Donnez du Pouvoir aux Agents IA pour des Actions en Temps Réel : Permettez à vos agents d'interagir directement avec les plateformes tierces de vos clients, comme créer un ticket Linear, mettre à jour un compte Salesforce, ou gérer des tâches système de routine telles que la surveillance des journaux et l'envoi d'alertes. Cela augmente la productivité des employés et automatise les processus d'arrière-plan critiques.

• Rationalisez les Opérations Financières : Synchronisez automatiquement les factures, les relevés et les paiements entre votre produit et les plateformes comptables de vos clients comme NetSuite ou QuickBooks. Cela améliore la planification financière, l'analyse et le rapprochement, offrant des informations plus approfondies et une gestion des dépenses plus efficace.

• Alimentez l'Intelligence des Données d'Entreprise : Synchronisez continuellement les données clients dans vos applications RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour des réponses de recherche d'entreprise plus rapides et plus précises. Vous pouvez également entraîner des modèles d'IA sur des données clients complètes provenant de diverses catégories, y compris la comptabilité, les SIRH, le CRM et la billetterie, pour construire des produits plus intelligents.

Avantages Uniques

Merge se distingue comme une solution unique en transformant les intégrations d'un défi en un facteur de différenciation clé pour votre produit.

• La Seule Plateforme API Unifiée qui Dépasse Vos Attentes : Merge est reconnue comme la plateforme leader et numéro 1 pour les intégrations orientées client, offrant une étendue et une profondeur inégalées dans toutes les catégories. Cela signifie que vous pouvez intégrer plus rapidement et étendre vos offres, ouvrant de nouvelles sources de revenus avec moins de cycles de développement.

• La Plateforme d'Appel d'Outils IA la Plus Complète : Pour les agents IA, Merge a résolu la partie la plus difficile : fournir un accès sécurisé et fiable à des milliers d'outils prédéfinis de haute qualité. Cela garantit que vos agents disposent de la performance, de l'intelligence et de la fiabilité nécessaires dès le premier jour, sans nécessiter de travail de développement extensif.

• Sécurité et Conformité Inégalées : Avec des certifications telles que SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA et GDPR, Merge est conçue dès le départ pour protéger les données des clients. Elle maintient une gouvernance des données stricte avec des règles intégrées, des alertes proactives et des journaux en temps réel, garantissant que vos intégrations respectent les normes les plus élevées de l'industrie.

• Succès Client Avéré : Des entreprises de premier plan comme Causal ont accéléré leur délai de rentabilisation en libre-service de 20 % grâce à Merge, tandis que TaxBit a tiré parti des intégrations comptables de Merge pour s'étendre en Amérique latine et en Europe, démontrant un impact commercial tangible.

Conclusion

Merge permet aux équipes Produit, Ingénierie et Commercialisation d'accélérer leur cycle de vie produit et de se concentrer sur l'innovation fondamentale en gérant avec expertise les complexités des intégrations. En fournissant une plateforme unifiée, sécurisée et entièrement maintenue pour les produits orientés client et les agents IA, Merge vous aide à intégrer rapidement, à croître plus vite et à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles.

Découvrez comment Merge peut transformer votre stratégie d'intégration et débloquer de nouvelles capacités pour votre produit et vos initiatives IA.