Olvy AI Copilot

Olvy es un software de copiloto para retroalimentación de clientes que ayuda a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de los clientes. Ofrece tres funciones principales: soporte multilingüe para widgets de retroalimentación, traducciones de texto del sistema en widgets y la capacidad de agregar etiquetas personalizadas a los widgets. Estas funciones mejoran la experiencia del usuario al permitir que los usuarios que no hablan inglés interactúen con el software en su idioma preferido y personalicen el texto dentro del widget de retroalimentación.

Características clave:

1. Soporte multilingüe para widgets de retroalimentación:

- La función de soporte multilingüe de Olvy permite a las empresas mostrar su widget de retroalimentación en varios idiomas.

- Esto mejora la experiencia del usuario para los clientes que no hablan inglés al permitirles brindar retroalimentación en su idioma nativo.

- El sistema de detección de idioma se ha mejorado para una identificación más precisa del idioma.

- Los usuarios pueden cambiar fácilmente entre idiomas mediante un proceso de traducción simplificado.

2. Traducciones de texto del sistema en widgets de retroalimentación:

- Con esta función, las empresas pueden personalizar el texto dentro de su widget de retroalimentación de acuerdo con sus necesidades específicas.

- Los usuarios que no hablan inglés se benefician de una experiencia de usuario mejorada, ya que pueden ver e interactuar con texto traducido.

- El proceso de traducción se ha simplificado, lo que facilita a los usuarios modificar y actualizar el texto dentro del widget.

- Se admiten varios idiomas, lo que atiende a una gama más amplia de usuarios.

3. Soporte de etiquetas personalizadas en widgets:

- Olvy ahora permite a los usuarios agregar etiquetas personalizadas a sus widgets, brindando mejores opciones de organización y administración.

- Al categorizar y etiquetar los widgets con etiquetas personalizadas, las empresas pueden rastrear fácilmente diferentes tipos de retroalimentación de los clientes o campañas específicas.

- La interfaz de usuario para administrar etiquetas se ha mejorado para facilitar su uso al agregar, editar o eliminar etiquetas personalizadas.

Casos de uso:

1. Negocios de comercio electrónico: un negocio de comercio electrónico quiere que sus clientes internacionales puedan proporcionar retroalimentación en su sitio web sin barreras de idioma. Utilizan la función de soporte multilingüe de Olvy para mostrar el widget de retroalimentación en varios idiomas, lo que garantiza una experiencia de usuario perfecta para los clientes de todo el mundo.

2. Empresa de software: una empresa de software quiere recopilar comentarios de usuarios de todo el mundo y personalizar el texto dentro de su widget de comentarios. Utilizan la función de traducción de texto del sistema de Olvy para traducir el widget a diferentes idiomas, lo que permite a los usuarios interactuar con él en su idioma preferido.

3. Agencia de marketing: una agencia de marketing gestiona múltiples campañas de clientes y necesita una forma eficiente de organizar y rastrear los comentarios de los clientes para cada campaña. Aprovechan la función de soporte de etiquetas personalizadas de Olvy agregando etiquetas específicas a cada widget, lo que facilita la categorización y gestión de los comentarios en función de diferentes campañas o clientes.

Conclusión:

Olvy es un potente software de copiloto de IA que ayuda a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de los clientes de manera efectiva. Con su soporte multilingüe para widgets de retroalimentación, traducciones de texto del sistema y funciones de soporte de etiquetas personalizadas, Olvy mejora la experiencia del usuario al tiempo que brinda a las empresas información valiosa de diversas perspectivas de los clientes. Ya sea que sea una empresa de comercio electrónico que busca alcance global o una agencia de marketing que gestiona varias campañas, Olvy puede ser su socio de confianza para comprender mejor a sus clientes y mejorar sus productos o servicios en consecuencia.