What is Olvy Feedback Widgets?
Olvy es un widget de comentarios de vanguardia que va más allá de lo tradicional de las entradas de texto. Aprovecha el poder de la IA y GPT-4 para brindar información práctica. Olvy les permite a los usuarios enviar comentarios a través de diversos modos, incluyendo capturas de pantalla, vídeos y adjuntos, y ofrece encuestas en la aplicación. También se destaca en el análisis de comentarios con funciones basadas en IA como análisis de sentimiento y extracción de palabras clave.
Características principales:
Recopila comentarios fácilmente: Olvy simplifica la recopilación de comentarios de los usuarios al ofrecer widgets personalizables que les permiten calificar, responder preguntas personalizadas y adjuntar archivos en el momento y lugar correctos.
Capturas de pantalla y vídeos: Los usuarios pueden capturar pantallas sin esfuerzo y enviar problemas con grabaciones de vídeo y capturas de pantalla anotadas, haciendo que el envío de comentarios sea más informativo.
Análisis impulsado por IA: Las capacidades de IA de Olvy, impulsadas por GPT-3, ayudan a resumir comentarios, comprender el sentimiento e identificar información clave de los usuarios, facilitando la priorización de mejoras.
Casos de uso:
Mejora del producto: Olvy es ideal para equipos de software y productos que buscan recopilar comentarios de los usuarios de manera eficiente. Los usuarios pueden enviar comentarios detallados con elementos visuales, lo que ayuda al equipo de desarrollo a tomar decisiones informadas.
Mejora del servicio al cliente: Las encuestas en la aplicación de Olvy y la capacidad de responder directamente a los usuarios una vez que se resuelven sus comentarios mejoran los esfuerzos de servicio al cliente, lo que lleva a una mayor satisfacción del usuario.
Agregación de comentarios: La capacidad de Olvy para agregar y agrupar comentarios similares de múltiples usuarios en tareas accionables es invaluable para los equipos de gestión de proyectos, ya que agiliza el proceso de comentarios a acciones.
Conclusión:
Olvy se destaca como un widget de comentarios versátil que permite a las empresas recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios de los usuarios de manera efectiva. Con características como análisis impulsado por IA, personalización de comentarios e integración perfecta, Olvy tiene el potencial de mejorar el desarrollo de productos, el servicio al cliente y la gestión de proyectos, lo que en última instancia conduce a mejores experiencias de usuario. Comienza gratis y mantente al tanto de los comentarios de los usuarios con Olvy.
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