Olvy Feedback Widgets

Olvy est un widget de commentaires de pointe qui va au-delà des saisies de texte traditionnelles. Il exploite la puissance de l'IA et de GPT-4 pour fournir des informations exploitables. Olvy permet aux utilisateurs de soumettre des commentaires par divers moyens, notamment des captures d'écran, des vidéos et des pièces jointes, et propose des sondages intégrés à l'application. Il excelle également dans l'analyse des commentaires grâce à des fonctionnalités pilotées par l'IA telles que l'analyse des sentiments et l'extraction de mots-clés.

Fonctionnalités principales :

1. Collecter facilement les commentaires : Olvy simplifie la collecte des commentaires des utilisateurs en proposant des widgets personnalisables qui permettent aux utilisateurs d'évaluer, de répondre à des questions personnalisées et de joindre des fichiers au bon moment et au bon endroit.

2. Captures d'écran et vidéos : les utilisateurs peuvent facilement capturer des écrans et soumettre des problèmes avec des enregistrements vidéo et des captures d'écran annotées, ce qui rend la soumission de commentaires plus informative.

3. Analyse basée sur l'IA : les capacités d'IA d'Olvy, optimisées par GPT-3, aident à résumer les commentaires, à comprendre les sentiments et à identifier les principaux enseignements des utilisateurs, ce qui facilite la hiérarchisation des améliorations.

Cas d'utilisation :

1. Amélioration des produits : Olvy est idéal pour les équipes de logiciels et de produits cherchant à recueillir efficacement les commentaires des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent soumettre des commentaires détaillés avec des éléments visuels, ce qui aide l'équipe de développement à prendre des décisions éclairées.

2. Amélioration du support client : les sondages intégrés à l'application d'Olvy et sa capacité à répondre directement aux utilisateurs une fois leurs commentaires résolus améliorent les efforts de support client, ce qui entraîne une satisfaction accrue des utilisateurs.

3. Agrégation des commentaires : la capacité d'Olvy à agréger et à regrouper des commentaires similaires de plusieurs utilisateurs en tâches exploitables est précieuse pour les équipes de gestion de projet, rationalisant le processus de rétroaction en action.

Conclusion :

Olvy se distingue comme un widget de commentaires polyvalent qui permet aux entreprises de collecter, d'analyser et d'agir efficacement sur les commentaires des utilisateurs. Grâce à des fonctionnalités telles que l'analyse pilotée par l'IA, la personnalisation des commentaires et une intégration transparente, Olvy a le potentiel d'améliorer le développement de produits, le support client et la gestion de projet, ce qui conduit finalement à de meilleures expériences utilisateur. Commencez gratuitement et restez au courant des commentaires des utilisateurs avec Olvy.